A low level exception occured in Adobe Player (Player: 5)

Bonjour,

Je fais appel à vos conseils car j'effectue un montage sur un template Envato sur Premiere Pro 2020.

Le rendu de prévisualisation rame énormément pour un template assez simple de 12 rushs et textes.

Il m'affiche un : "A low level exception occured in Adobe Player (Player: 5)".

Merci pour votre aide afin de pouvoir résoudre ce problème.

Cordialement,

Philippe.

 

Je suis sur PC Windows 10...merci pour ta réponse !

 

Voir ma réponse sur le post #8 du fil cité par Saint Kro
Nouvelle mise à jour 14.1.0 (Mac) qui apporte un bug ? | Adobe Premiere Pro
probablement un problème de niveau du driver graphique.
Avec une GTX 1060 Je suis en 442.19 sous W10, et pas de problème avec Premiere 2020 édition 14.1

Olivier

 

Bonsoir Olivier,
Merci pour votre retour. J'ai une carte graphique NVIDIA GTX 780 et un processeur Intel Core I7-4770K CPU sous Windows 10. Est-ce trop juste pour du montage 4K sur des templates avec Premiere Pro 2020 selon vous ?
Cordialement, Philippe.

 

Malheureusement OUI :
votre processeur 4770K d'indice de performance Passmark de 7081 est bien trop juste pour monter du 4K (on recommande un indice autours de 12000), il est même déjà juste pour du FHD (indice minimal 8000)
Par contre votre carte graphique GTX 780, bien qu'ancienne, compte 2304 cœurs Cuda, ce qui est largement suffisant pour une utilisation avec Premiere.
Vérifiez quand même le niveau du driver de cette carte graphique.
Et testez en désactivant Cuda pour voir si ça passe (ce qui confirmerait un problème de driver).
A lire si vous ne l'avez déjà fait :
Premiere Pro : Utilisation et optimisation des fichiers et dossiers | Autres articles

Olivier

 

Bonjour Olivier,
Encore merci pour vos conseils. Je pense effectivement que mon processeur est trop juste pour monter en 4K sur Premiere Pro. Pourriez-vous, s'il vous plaît, me donner une configuration idéale en terme de processeur, carte graphique et mémoire vive afin de pouvoir monter en 4K dans de bonnes conditions, merci.
Cordilalement, Philippe.

 

Votre CPU actuel 4770K utilise le socket LGA1150.
Malheureusement le processeur le plus puissant compatible avec ce socket est le 4790K, qui n'a qu'un indice Passmark de 8174, donc encore beaucoup trop faible.
Cela veut dire malheureusement qu'il faut changer de carte mère, de processeur et de mémoire, mais vous pouvez garder votre carte graphique qui est très correcte.
Ce sujet à été abordé de très nombreuses fois sur le forum, par ex :
Avis choix pc montage 2020 | Choisir sa configuration PC
Config Tour PC 4K | Choisir sa configuration PC
Configuration PC portable pour 4K | Choisir sa configuration PC

Aujourd'hui les processeurs AMD Ryzen présentent le meilleurs rapport performance/prix.
Si votre boitier est correct un uppgrade est suffisant, par ex :
Kit upgrade PC AMD Ryzen 7 - Achat Kit upgrade PC au meilleur prix | Materiel.net
auxquels il faut rajouter la mémoire DDR4.

Olivier