Problème de firewire HS sur Canon XH-A1s

Bonjour à tous

Après avoir parcouru le forum je n’ai pas trouvé réponse à mon problème. Nombreux sont ceux qui ont grillé leur port FIREWIRE sur leur Canon XH-A1 mais personne ne donne le montant des réparations.

Ma question est donc :
Quelqu’un a-t-il une idée du coût des réparations de ce type de panne ?

Merci d’avance, nous avons monté une association VIDEO autour de cette caméra et nous sommes aujourd’hui dans la galère.

 

Port firewire hs

Je relance les gens d'experience. Quelqu'un peut il m'aider????

 

Bonjour,

J'ai le même problème, j'avais retourné la caméra à Redcoon (où je l'ai acheté) et au retour SAV le problème n'avait pas été résolu...

Je n'ai pas eu le temps de la renvoyer dans les temps, car usage professionnel, j'avais besoin de la caméra pour des tournages... Bref, la garantie avait été dépassé quand je les ai recontacté. Manque total de professionnalisme de la part de Redcoon qui savait très bien que la caméra n'avait pas été réparé la première fois...

Bref je suis aussi intéressé par une éventuelle solution.

En dépannage j'ai acheté un boitier Blackmagic pour faire l’acquisition en sortie YUV, mais pas pratique du tout et il faut un SSD car le début est brut, un disque mécanique ne suffit pas, et de loin !

 

Problème résolu à presque 900€

Bonjour à tous
J’ai donc contacté Canon pour le problème, firewire HS et trois pixels blancs sur les capteurs. Ils étaient désolés pour moi mais ne m’ont pas fait de proposition commercial pour autant. Me voilà donc orienté vers un centre de dépannage CANON. Après trente deux jours d’immobilisation je récupère ma caméra pour la modique somme de 865€.
Ayant obtenu une subvention pour acheter du nouveau matériel pour notre association j’ai donc acheté du SONY, j’ai définitivement tiré un trait sur CANON. Deux de mes élèves sont entrés dans des écoles des métiers de l’audiovisuel et je vous garantie qu’ils ne vont pas faire de PUB pour CANON et moi non plus d’ailleurs. Je suis ingénieur Qualité de formation et connaissant les outils de communication sur la qualité je ne vais pas me gêner. Une caméra à ce prix qui tombe en panne après si peu d’heures d’utilisation c’est grave, mais ce qui me dérange le plus c’est l’absence total de geste commercial, on constate que c’est le client final qui doit assumer les mauvais choix du fabriquant.
Bref, au final ils sont perdant sur le moyens terme car nous avons investit plusieurs millier d’euros chez les concurrents.