Erreur DETPush

Bonjour,
Lors de la tentative d'envoi d'un montage avec Send To playback, voici le message d'erreur affiché :
"Error: caught unknow exception in DETPush". L'envoi du même élément depuis un autre poste Avid n'a osé aucun problème.
Connaissez-vous cette erreur ? Savez-vous quelle en est la cause ?
Une question subsidiaire : où puis-je trouver une liste des messages d'erreurs Avid ?
Merci pour votre aide !

 

Hello

C'est une erreur renvoyé par le Avid Interplay Transfer Client (et non pas MediaComposer)
L' Avid Interplay Transfer est un bout de logiciel installé en local ou sur un serveur
pour envoyé des médias vers un serveur video ou FTP




1-Verifier dans MediaComposer le setting Interplay transfert


(ou comparé avec le MediaComposer qui fonctionne )
2-Re installer le Transfert Manager Client sur le MediaComposer qui ne fonctionne pas

Le mieux est aussi d'aller voir les logs pour identifier le problème


Il n'y a pas de listes de message d'erreur pour MediaComposer
le mieux est de chercher dans la base de connaissance Avid
Avid Knowledge ou sur les forum Avid ou sur Avid Editor of Facebook

Ou de poster ici

 

Bonjour et merci Cazz !
Je prends enfin le temps de répondre...
Nous avons en effet réinstallé Avid Interplay Transfer Engine pour que cela refonctionne correctement.
Merci pour toutes les infos transmises !