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Erreur DETPush

Discussion dans 'Avid Media Composer' créé par Styv, 31 Mai 2021.

  1. Styv

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    Bonjour,
    Lors de la tentative d'envoi d'un montage avec Send To playback, voici le message d'erreur affiché :
    "Error: caught unknow exception in DETPush". L'envoi du même élément depuis un autre poste Avid n'a osé aucun problème.
    Connaissez-vous cette erreur ? Savez-vous quelle en est la cause ?
    Une question subsidiaire : où puis-je trouver une liste des messages d'erreurs Avid ?
    Merci pour votre aide !
     
  2. cazz

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    Hello

    C'est une erreur renvoyé par le Avid Interplay Transfer Client (et non pas MediaComposer)
    L' Avid Interplay Transfer est un bout de logiciel installé en local ou sur un serveur
    pour envoyé des médias vers un serveur video ou FTP


    upload_2021-5-31_15-59-32.png

    1-Verifier dans MediaComposer le setting Interplay transfert
    upload_2021-5-31_16-17-31.png

    (ou comparé avec le MediaComposer qui fonctionne )
    2-Re installer le Transfert Manager Client sur le MediaComposer qui ne fonctionne pas

    Le mieux est aussi d'aller voir les logs pour identifier le problème
    upload_2021-5-31_16-9-57.png

    Il n'y a pas de listes de message d'erreur pour MediaComposer
    le mieux est de chercher dans la base de connaissance Avid
    Avid Knowledge
    ou sur les forum Avid ou sur Avid Editor of Facebook

    Ou de poster ici :)
     
    #2 cazz, 31 Mai 2021
    Dernière édition: 31 Mai 2021
  3. cazz

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