Caméra Sony FDR-AX53 problème de son

Bonjour à tous,
J'aimerais savoir si parmi vous il y en a un qui possède cette caméra. Lorsque je visionne une vidéo sur l'écran LCD de la caméra, le son est inaudible. Il faut coller l'oreille au micro pour entendre.
Merci pour vos réponses.
Cordialement

 

Comment ça se passe dans :

- [Setup] - [ Playback Settings] - [Volume]

 

Merci pour l’intérêt. Effectivement j'ai oublié de préciser.
Dans Menu/configuration/réglage de volume : le son est au maximum.
Dans Menu/Caméra-micro/Niveau enregistrement : en automatique
Dans Menu/Caméra-micro/Zoom micro intégré : en automatique
J'ai contacté Sony qui m'a dit de réinitialiser l'appareil mais cela n'a rien changé
Merci

 

Oui lorsque je visionne sur le PC, le son est correct

 

Oui sur le haut parleur

 

Le son est très faible avec le micro interne. J'ai essayé avec le casque ou bien une enceinte externe et c'est correct

 

Je récapitule : je n'ai pas de micro externe. J'utilise le micro interne de la caméra.
En visionnant la vidéo sans casque ou sans enceinte, le son est inaudible. Si je mets le casque ou une enceinte, le son est bon. De même si je visionne la vidéo sur le PC, le son est bon.
Je peux joindre le fichier vidéo que j'ai transféré sur le PC. Par contre pour capter le son du caméscope, je peux tenter de le saisir en filmant avec un smartphone. Je vais essayer et j'essai d'envoyer en pièce jointe

 

J'ai essayé de filmer la vidéo mais on n'entend absolument RIEN. J'aurais aimé de savoir si, sur le forum, il y a une personne qui a la même caméra. Je pense que c'est la meilleure solution pour savoir si le son est normal ou non.

 

Merci de l'aide. Il est vrai que le plus important c'est que le son fonctionne bien pour un montage vidéo et c'est le cas. Par contre lorsque l'on filme, on aime bien savoir si l'enregistrement est bon ou non, et éventuellement faire écouter à l'entourage. Je pourrai le faire avec l'enceinte et la prise jack que j'ai achetés.