[Problème] Activer GPU non testé IMAC

Bonjour,

Je viens d'acheter un Imac tout neuf, 27 pouce, processeur Intel Core I7, 16Go de mémoire, 2To de stockage & carte graphique AMD Radéon R9 M390.

En lançant After Effects CC, nous rencontrons un soucis car la carte graphique n'est pas reconnue et nous empêche d'activer le GPU non testé. Après de nombreuses recherches, nous avons bien trouvé une solution qui pourrait correspondre à notre problème mais la solution est apportée pour After Effects CS6 et non pour After Effects CC qui est le logiciel que nous utilisons.

iMac GPU acceleration for Ray-tracing : Adobe After Effects

N'ayant pas une grande culture informatique (et d'Anglais), pensez que je puisse modifier la ligne de code indiqué dans la vidéo en indiquant CC à la place de CS6 ?

Merci pour votre aide.

David

 

C'est toujours possible, le fichier "raytracer_supported_cards.txt" existe toujours dans les versions CC.
Mais en principe, cela n'est plus nécessaire, il suffit de cocher la case "Activer le GPU non testé" dans le panneau des préférences, Informations GPU. (voir image)
Mais Cuda n'est utilisé que pour le lancer de rayons, pour tout le reste c'est OpenGL qui est utilisé, et cela quelle que soit la carte graphique.

Olivier

 

Merci Olivier d'avoir pris le temps d'étudier mon problème.
En faite, je ne peux pas cocher cette case "activer le GPU non testé" .
La case est grisée et donc inaccessible.
Je cherche partout sur le net depuis hier et je n'arrive pas à trouver d'ou vient ce soucis.

 

Et Quelles sont les autres informations affichées dans ce panneau ?
Si votre carte graphique n'est pas détectée, c'est peut être que le driver n'est pas installé correctement.

Olivier

 

Dans l'encadré OpenGL, je n'ai rien de noté, tout comme dans l'encadré Cuda.

 

Il est fort probable que votre carte ne soit pas détectée pas le système : revoir du coté driver, mais en général on a plutôt ce message :
"GPU indisponible : périphérique ou pilote d'affichage incompatible"
dans le panneau informations GPU.
Postez une image de ce panneau.

Olivier

 

Bonsoir Olivier,

Voici la capture d'écran.
Après avoir fait une mise à jour de la carte graphique, elle s'affiche dorénavant dans OpenGL. En revanche, la partie Cuda reste non renseignée.
L'onglet activer le GPU non testé et non pris en charge ne peut pas être coché.

 

Si, le panneau indique bien AMD Radeon R9 M390
Donc pas de panique, vous aurez bien l'accélération graphique OpenGL dans AfterEffects, mais pas dans le lancer de rayon qui se sert uniquement de Cuda (disponible uniquement sur les cartes Nvidia).
As tout hasard, mais je n'y crois pas trop, avez vous essayé de rentrer le nom de cette carte dans le fichier "raytracer_supported_cards.txt"

Olivier

 

Merci Olivier. En faite, je n'arrive pas à trouver ci fichu fichier sur l'imac.
J'ai lu a plusieurs reprise qu'il était possible de modifier ce fichier.
Je fais un clic droit sur l'icone AE se trouvant dans Application, ensuite afficher le contenu du paquet, puis contents. La je cherche dans les différents dossiers pour trouver le fichier texte "raytracer_supported_cards.txt" ... impossible de le trouver.

 

Il est dans le répertoire d'installation de AfterEffects, dans le dossier "Support Files"
.... Adobe\Adobe After Effects CC 2015.3\Support Files

Olivier

 

C'est une histoire de fou, je n'ai pas ce dossier support_files dans mon dossier Adobe After Effects CC 2015.3

 

Moi je suis sur PC, il faudrait que quelqu'un travaillant sur MAC vous confirme l'organisation des répertoires.

Olivier

 

Je ne possède pas AE.
Mais je pense que DAVID92270 devrait pouvoir trouver ce dossier en ouvrant le sparsebundle d'After Effect dans son dossier Application (clic droit sur l'application Adobe After Effect/Ouvrir le contenu du paquet, puis recherche dans le dossier qui s'ouvre de 'raytracer_supported_cards.txt' avec SpotLight.

Ou utiliser EasyFind pour trouver ce dossier 'raytracer_supported_cards.txt', tant est qu'il existe dans l'application pour Mac…

 

Bonjour,

Merci pour votre Message.
En effet, j'ai fini par trouver ce fameux fichier.
Il se trouve dans application, Adobe After Effect/Ouvrir le contenu du paquet, ressources, puis enfin "Raytracer_Supported-cards.txt
J'ai modifié le fichier en rajoutant le nom de ma carte graphique Radeon R9 M390.
J'ai enregistré, quitté After Effects puis relancé.... mais je n'ai toujours pas accès à la commande "activer le GPU non testé ...", elle est toujours grisée et inaccessible ...

 

Comme je le supposais, l'accélération pour la fonction "raytracer" n'est disponible qu'avec Cuda, et donc les cartes graphiques Nvidia.
Voir cet article, c'est explicitement dit :
https://helpx.adobe.com/after-effects/using/rendering-opengl.html

Olivoer