[Problème] Zoom qui déconne sur Canon XL2

Bonjour à tous,

Je me trouve devant un problème qui semble de pas vouloir se résoudre même après avoir lu en large et en travers la notice d'utilisation de la Canon XL2.
Mon problème: il s'agit d'en fait de deux problèmes concernant le zoom de l'appareil.
1) Actuellement, seul le zoom de la bague fonctionne alors que le zoom handle et celui sur le dessus de la caméra ne fonctionne plus. Ils fonctionnaient très bien jusqu'à présent. Plus maintenant; Impossible de savoir pourquoi les manettes ne répondent plus...
2) Ma caméra dézoom toute seule à chaque fois que je zoom avec la bague (il me restait encore une alternative pour zoomer, plus maintenant.)

Alors que dois-je faire ? Existe t-il une manière de réinitialiser l'appareil pour retomber sur les réglages initiaux ou ai-je appuyé sur le mauvais bouton ou fait une mauvaise manip qui m'aurait foutu le waï dans les boutons de zoom ?

SVP j'ai vraiment besoin de votre aide car je suis complètement perdu et je n'ai vraiment pas envie de l'amener à réparer pour que cela me coûte 200 euros et 3 semaines d'immobilisation.

Merci grandement pour votre aide les amis. Je me tiens à votre dispo si vous avez des questions à me poser en retour.

 

Merci pour votre réponse. Je vais suivre vos conseils. Très bonne journée à vous