Z1, Sony et la garantie "silver": est-ce que ça fonctionne ?

Il parle d'une augmentation des tarifs de 3,7 % pour la garantie renforcée Sony (Prime support je suppose) à partir de juillet 2002.

Mais je crois qu'il mélange les patates et les carottes en comparant les prix US et ceux de France.
La politique commerciale d'un fabricant (constructeur/éditeur..) n'est pas toujours la même sur les différents continents, ce qui fait que les écarts de prix ne sont pas en relation directe avec le type de garantie associée au produit.
Dans le domaine informatique et du logiciel en particulier tu en as une preuve plus évidente lorsque tu compares les prix en France avec ceux du Canada des US et même de certains pays européens sur des produits identiques garantie incluse.

 

JLH quand une fonction tombe en panne c'est en principe pour une raison et il
peut il y en avoir 3:
défaut de fabrication
fausse manip
Usure prématurée
Je suppose que Sony n'a pas été locace sur la chose et je pensait que tu aurais extrapolé le fond de ma pensée.
Mais j'avoue aussi que ma question peut avoir un coté idiot dans le sens où si tu avais fait une fausse manip tu nous l'aurais dit quoi que...
Est ce que tu te sers souvent de cette connectique en importation sur cassette
(un peu en dehors du sujet y a un gar sur le forum qui "demande du secour" pour l'importation sur cassette...
Et n'étant pas un adepte du truc (jamais essayé) je ne lui ai pas été d'un secour énorme....Si ce n'est le renvoyer à certaine page du manuel

Cordialement A@

 

le débat … ergote

Pour un produit comme la Z1 dont les prestations sont identiques sur tous les marchés de la planète la différence de prix final entre l' achat "Sonybiz" Europe qui procure non seulement une extension de garantie en durée mais, aussi des faciltés comme celles décrites par JLH37 ( prise et retour sur site, réparation en délai limité ou mise à disposition d'une caméra, etc. ), l'acheteur, de son point de vue, peut considérer que la différence finale effective avec le prix d'une caméra qui ne bénéficie pas de ces privilèges constitue le prix de ces privilèges.

En principe cet avantage est "proposé" à des professionnels et il constitue pour eux une assurance contre un événement qui a une probabilité, probabilité que peu sont capables d' évaluer et donc de chiffrer …

Pour un amateur, le risque pris sur deux ans, selon son nombre d' heures de tournage peut être minime, çà n' engage ni son "gagne pain", ni celui de ses éventuels collaborateurs … et n' a aucune répercussion dans ses relations avec sa cliéntèle.

Selon l' évaluation plus ou moins juste de la valeur qu' il donne à cette garantie et à sa répercussion annuelle, s'il prend le risque à son compte, un professionnel gestionnaire sérieux se doit, au moins, de bloquer annuellement dans ses réserves provisionnelles une somme corespondant plutôt à son pessimisme qu' à un optimisme béat.

 

Sans omettre aussi le fait que les Z1 proposées par ces sites à des prix attractifs ne sont pas des Z1E

 

Quand j' ai écrit que pour la Z1, les prestations sont identiques sur tous les marchés de la planète, il faut comprendre que le "marquage" E / U / P / J / … ne concerne que la zône de commercialisation sur un des "marchés de la planète" mais pas le produit lui-même… du fait de sa versatilité 50i / 60i.
À part aussi les caractères identifiant les touches et boutons de commande, ( J = japonais ¡¡¡), le "prix attractif" ne cache pas de piège. Et, les Z1 E sont, en France et EU, importées par Sony Europe … dans le circuit officiel, elles bénéficient de la "garantie Silver".

 

Oui, je sais que les différences sont minimes ... mais elles existent bel et bien
d'ailleurs, chez Global M..., ils ne le cachent pas

mais si le japonais vous est aussi familier que l'anglais, il ne reste guère que l'argument "garantie" pour vous faire hésiter

 

Bonjour,

Puis-je participer à cette discussion ?

J'ai également eu récemment un problème très curieux avec ma HC1.

Je dois dire que je n'ai pas de gros reproche à faire à Sony dans sa gestion du service après-vente, mais j'ai pensé utile, étant novice, tout comme Sony, à être confronté à ce genre de bug, de partager mon problème avec les autres utilisateurs de HC1, afin qu'ils s'impliquent, me conseillent, et surtout qu'il reste au bout du compte un témoignage de cette expérience. J'ai peut-être agi maladroitement, mais après de longues heures confronté à ce bug tout seul, suspecté d'"intentions" par d'autres vidéastes, j'ai fini par être très impliqué.

J'ai également été confronté à une autre firme moins connue, qui elle n'a pas voulu rentrer dans des rêgles habituelles de dialogue, et j'ai trouvé adéquat d'abimer un peu leur com. J'ai dû pour celà sortir à un moment de l'anonymat.

Je ne souhaite pas prolonger l'affaire, qui m'a déjà pris un temps énorme, mais je suis disponible pour apporter des éclaircissements, si vous pensez que celà est souhaitable.

@+

 

dans le document 2002 Sony AUGMENTE de 3.7% le cout de la garantie pour y inclure le silver support c'est donc 200€ de plus mais Sony ne dis pas quel est sa marge garantie légale SAV normale pour l'europe

(vous suivez la)

j'exagère expres:

la garantie légale était a 10% du prix HT on rajoute 3.7% pour l'option silver + 13.7% de + pour la garantie et non pas 3.7%

aux US ya pas de garantie légale DONC Sony peu vendre un camescope sans garantie a un prix plus bas -13.7% par exemple

que font les revendeurs US qui la rajoute. et bien ils augmentent le prix du camescope de XXX$

je parle de garantie pas de TVA ou de taxes de douane j'ai pas dis que l'écart était de 40% a cause de la garantie Silver

mais effectivement pour des gens simplement interessé par la garantie légale une baisse de 3.7% (a actualiser je le rapelle) serait bienvenue ... pour un eZ1 sans silver support.

ce n'est q'une reflexion pas une AFFIRMATION

j'ai l'impression que refllechir sur le cout d'un service est tabou en france ?? pour se faire incendier de la sorte

c'est un forum de discussion pas une arène que je sache ???

 

que la lecture et ta conclusion sont a l'emporte pièce

1500€ Garantie Silver + taxes de douane par rapport aux US ....

je n'ai pas dis que la garantie SILVER coute 1500€

Voila que dire d'autres....

que tu lis mal ou que t'essaye de me faire dire ce que je ne dis pas pour ?????? je ne sais quoi.

 

JLH a écrit

C'est ce que je me dit chaque fois que je prends L'avion....

Et c'est ce que je me dis avec moins d'inquiétude chaque fois que j'allume mon PC
car c'est une sacrée usine à gaz aussi...

Mais JLH l'electronique est quand même devenue qq chose de bien fiable depuis
que les CI remplace des millions de tub à vide.
le moins fiable dans une Cam devrait être la partie mécanique (bientot remplacé par des cartes mémoire j'espere)
Pour la petite histoire j'ajouterais que j'ai un ami qui a abandonné son poste d'ingénieur
pour vite faire un agrégation d'electronique et passer dans l'enseignement
RAISON:
il en avait marre de bosser pour faire en sorte que les circuits electroniques de certains appareils tiennent la route pas plus de 10 ans...
Il bossait pas pour Sony je vous rassure...
Tout cela juste pour agayer un peu la discussion qui à failli tourner à l'aigre

 

caraibe, ne crains pas : un avion finit toujours, toujours par atterrir .

 

Le remplacement de la mécanique (de précision) par de l'electronique = super progrès, en effet, côté objectifs de cameras

 

GJ à écrit

J'apprécie ton sens de l'humour qui me fait un peu diverger encore un coup (le dernier c'est promis juré parole de Marsellais) du sujet principal

Tu as raison j'en ai connu aucun qui soit resté en l'air mais c'est la façon d'atterrir qui me fait préférer le TGV
et en parlant de ça j'ignorais que le SATIS était tres élitiste et exclusivement réservé
au Pro.
Et je compte pas trop sur la foire de Marseille pour pouvoir "baver" sur les technologie de
pointe en vidéo Cinéma puisque les deux paraissent converger tant ce peut
et sur ce vous souhaite à tous bonne nuit