XpressproHD 5.2.3 export quictime et image gelée

Salut a tous

Je suis monteur et je viens d'installer avid xpresspro HD 5.2.3

et j'ai plusieurs soucis,

1) quand j'exporte désormais un fichier (quicktime)
je n'entend que le son je n'ai pas d'images alors que dans le soft j'ai tout.

2) Et sur un pc portable j'ai un problème apparement commun sur le forum
j'ai une image figé dans le lecteur et le recorder quand j'essaye de lire mais le son pas de problème. Je souligne que j'ai Quicktime 6.0 et non la 7 donc je ne pense que cela vienne de la

Merci a tous de votre aide

A+ lol

 

1) es tu sur de bien exporter l'image et la video ? le plus sur étant de faire un export "same as source" mais j'imagine que tu as déjà essayé. dans le doute, installe la version 6.5.2 de quicktime qui est recommandée par avid

2) donne nous le détail de ta config, en particulier la carte graphique et ta version des drivers d'affichage.

 

Oui j'ai bien sur essayé en same as source

je vais essayer avec quictime 6.5

sinon le portable est un packard bell easynote et la carte graphique
est une nvidia ge force go 6600

merci

 

Version HD 5.2.3 ?

Il n'y a nul trace de cette version 5.2.3 sur Avid.com (Dernière mise à jour 5.2.2). Est-ce une erreur ?

Cordialement

 

si si la version 5.2.3 existe bel et bien

 

Version 5.2.3

Effectivement elle existe mais attention, c'est une version CPR. Ci-joint l'avertissement Avid (en mauvais français, mais on comprend le danger)

Quel est un CPR?

Un CPR, ou le dégagement de pièce rapportée de client, est une mise à jour pour les produits avides prévus pour adresser des problèmes spécifiques. Puisque l'essai de CPR implique un cycle d'essai limité, CPRs devrait seulement être employé quand votre problème spécifique a été résolu dans celui CPR respectif . Si vous êtes incertain si un CPR spécifique aborde votre question, examinez les notes d'accompagnement de dégagement pour assurer la vérification. Si les notes de dégagement ne mentionnent pas votre issue spécifique, appui technique avide de contact, votre représentant de compte avide, ou votre revendeur avide local avant de n'installer aucun logiciel. Les mises à jour de CPR sont cumulatives le CPR courant inclut toutes les mises à jour antérieures. L'installation des composants de logiciel de CPR peut avoir comme conséquence la perte de données, la perte de médias, ou d'autres problèmes de système.

Cordialement