Wanadoo et sa LiveBox: A Lire

J'ai le téléphone illimité sur ma LiveBox. Or je peux appeler, mais on ne peut plus m'appeler depuis le 7 oct dernier.
J'ai appelé wanadoo le dimanche matin 9, à 6H, car avant c'était la galère. Puis sans voir de résultat le mardi 11 oct.
Par 2 fois: votre ligne est en dérangement : ça sera long.
Ce jour, le mercredi 19 oct, je ne peux plus appeler non plus, j'ai un grésillement dans l'écouteur.
J'ai rappelé wanadoo. Eh bien mes 2 premiers appels n'ont pas été pris en compte, passés aux oubliettes.
Vous savez pourquoi ????
Eh bien, APRES 22 HEURES? les appels sont pris par l'étranger.
Wanadoo sous-traite.
Vos appels sont pris par les pays du maghreb. Ces gens sont payés au rendement et, parfois, oublient de faire suivre vos appels au service dépannage.
De plus, vos appels sont transmis par mel au dépannage, avec très peu de commentaires, alors pas la peine de vous éterniser.
Je dis bravo. Comment être sûr d'être bien servi et en temps et en heure.
Dès je connais un bon FAI, je quitte Wanadoo

 

Ce que tu ne sais pas, c'est que le meme hotliner répond pour Wanadoo, Free, Cegetel, 9Online.......

 

Alors depuis c'est mieux ou c'est bonnet blanc et blanc bonnet ?

 

Oui, ça marche depuis janvier après avoir envoyé une LR avec AR les menaçant de rompre mon contrat, sous quinzaine.
mais ça revient cher:
8mo+téléphone +loc live box+ boite à lettres de 20mo= 30+10+3+2=45€ patr mois
Maintenant on attend un peu moins au téléphone, forcément ce n'est pas payant. Quelle honte de voir ça.

 

Tu sais, c'est pas mieux chez les autres.
je suis chez Wanadoo depuis plus de 3 ans, je n'ai pas eu de problème particulier, juste quelques bricoles, et encore parce que je les ai cherché, mais jamais en panne, et quand c'est en panne, c'est tout Wanadoo qui est en panne.