Vimeo : synchro voix décalée

Bonjour,
ce n'est pas la premiere fois que ça m'arrive et je commence vraiment a être de plus en plus deçu de VIMEO (compte PLUS). J'ai mis recememnt une video, apres leur encodage, il s'avere qu'il y a un defaut de syncho de la voix au debut de la vidéo, ensuite ca redevient normal sur la fin. J'ai exposé le probleme à leur support, ils regardent le probleme, j'attends donc.. c'est vraiment ch... J'ai mis la meme video sur youtube et là tout est nickel.
quelqu'un a t il deja eu ce problème ?