Ulead nous manque de respect

J'ai reçu une réponse très laconique de Ulead au sujet d'une demande concernant la date à laquelle la version française de MSP8 sera disponible. Voici la réponse à mon courriel du 24 octobre 2005.

Dear Sir,
Thank you for contacting Ulead.
MediaStudio Pro 8 will only be available in English and German. A French version will not be available.
Sincerely,
Your Ulead Team
Vicky Hu

C'est un manque de respect pour notre communauté culturelle. Depuis ses début Ulead offre des versions française de ses logiciels phares. Je vous propose de faire des plaintes aux adresses suivantes. Plus ils recevront des plaintes plus nous aurons de chance de faire bouger les choses.

webshop@ulead.de
olenoir@ulead.de

 

Voici les courriels que j'ai envoyés à
olenoir@ulead.de

Bonjour Monsieur,
Ci-joint la réponse à un courriel que j’ai envoyé pour connaître les intentions et la disponibilité de MSP8 en version française. Je trouve cette réponse un peu laconique. Je m’adresse à vous pour savoir si Ulead n’a pas l’intention, à court ou à moyen terme d’offrir une version française de son logiciel phare. Depuis le début de l’aventure, les versions de MSP ont toujours eu une version française.
Je serais fort déçu si ce n’était pas le cas pour celle-ci. Notre communauté culturelle francophone a besoin d’outil comme le vôtre dans sa langue. Les efforts fait dans le passé pour rendre ce service sont louables et je ne comprendrais pas un changement de cap.
Dans un collège francophone au Canada comme celui que je dirige, nous nous devons d’offrir un accès à des outils adaptés.
Certains de vos concurrents n’attendent que ce genre de faux pas pour recruter de nouveaux clients.
J’espère que vous pourrais considérer ce courriel et tout du moins me donner des réponses pour que je puisse prendre une décision.
Merci et bonne journée!

Le deuxième provenant d'une autre adresse de courriel se lit comme suit:

Bonjour,
La nouvelle cour sur plusieur forum que Ulead ne commercialisera pas de version française de MSP8... Est-ce la vérité?
Si c'est effectivement le cas vous allez perdre de nombreux clients fidèle depuis longtemps.
Faites suivre cette information aux décisionnaires de vote compagnie.
Bonne journée!

Voilà, vous pouvez prendre exemple sur ces courriels et innonder la boite de Monsieur Olivier Lenoir