[Problème] Ulead dvd moviefactory 4

Bonjour

Ceci est mon premier contact dans un forum.
J'utilise Ulead dvd moviefactory 4 depuis plusieurs années en toute satisfaction, sinon que le reour au menu après lecture d'un chapitre ne se fait pas comme dénoncé par d'autres membres.

Le disque dur système (Windows XP professionnel) ayant rendu l'âme, j'ai dû réinstaller moviefactory. Et là, plus rien ne va.
Le film ne se déroule plus dans la fenêtre aperçu (l'image en cours apparait immobile), le logiciel plante pendant la création des chapitres (gestionnaire des tâches: pas de réponse; pavé: terminer maintenant - annuler).

Les techniciens de la société qui m'a vendu l'ordinateur ne trouvent pas.
Les pilotes sont en ordre et, selon eux, le reste aussi.

Pouvez-vous m'aider sachant que, si je "fais de la vidéo", je ne connais pas grand'chose à l'informatique.

Par avance, merci.

Levieu

 

tu aqs re installé xp ou tu es sur un autre systeme ?

 

Merci d'avoir pris ma demande en considération.
Je suis sur XP professional SP3 IntelCore CPU26600@2,40GHz, 3,0GB Ram
NVidia GeForce 8600Gt.
J'avoue que je ne comprends pas grand'chose à ce que j'écris, mais je vais suivre le conseil et demander aux gens qui m'ont vendu le pc de bien vouloir le faire.
Si ça marche, je vous tiendrai au courant.
Merci.
Levieu.

 

je pense qu' il faut le désinstaller (avec revo uninstaller par exemple, un logiciel gratuit qui nettoie a fond), puis le re installer entièrement. de a a z

desinstalle aussi le microsoft redistribuable c++ , chez moi c'est ça qui bloquait
(mais je suis sur le mf 6), l' installation de dvdmf le remettra.

essaie deja ça ?

 

merci à Ricou !
C'était bien le bonne solution: désinstaller et ré... Pour le restee, je n'y connais rien, mais maintenant ça marche.

Merci encore et désolé pour cette réponse tardive.
Bonne route vidéo ou autre!