transfert image sony dcr-hc37e

bonjour,
nouveau sur le forum et nouveau possesseur d'un dcr-hc37e, je n'arrive pas à transferer mes images sur mon ordinateur via le cable usb fourni d'origine.
le logiciel est correctement installé avec les drivers
les indications de la notice ont été suivi à la lettre
l'aide en ligne de sony n'a pas pu resoudre mon probleme
le transfert via mon mac est impossible aussi

j'ai toujours le même message : 'handycam introuvable"

que faire??????

merci pour vos réponses. ( j'espère avoir posté au bon endroit)

 

Ton camescope est un miniDV donc pas d'image capturée en USB, rien de plus normal, il faut passer par le prise Firewire/ IEEE1394 avec le cordon qui va bien.
va voir : http://www.repaire.net/forums/faq-dv/89814-parametrages-dv-debuter.html

Toujours aussi bons chez SONY pour aider les clients ?????

 

merci pour la réponse mais j'ai deux probleme :
mon pc windows n'a pas de fire wire (mon mac oui)
a priori,en parcourant d'autre forum,le transfert par cable i link ne fonctionnerai pas non plus
mais je vais essayer quand même
merci pour le lien qui est très interressant