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Studio23 ne s'ouvre plus

Discussion dans 'Pinnacle Studio' créé par morea, 20 Avril 2020.

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  1. morea

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    Bonsoir à tous,
    Mon logiciel Pinnacle 23 Ultimate(Win 10; 64 bits) ne s'ouvre plus...Je l'ai désinstallé puis j'ai essayé de le réinstaller grâce au DVD back up sans succès. Je reçois toujours le message "Une erreur est survenue" mais à un moment donné on m'a signalé que le correctif que j’essayais d'installer était introuvable. J'aurais du faire une capture d’écran. Que puis je faire???
    Merci de répondre. J'ai absolument besoin de ce logiciel.
     
  2. ogt

    ogtx Regretté conseiller technique
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    Des-installer et re-installer un logiciel de montage, en général, ne sert à rien. Ce n'est pas lui qui est en cause, mes les préférences et paramètres qui eux ne sont pas ré-installés.
    Donc il faut essayer de les supprimer (renommer) et relancer l'application, qui ré-installera les valeurs par défaut.
    Dans le cas de Studio 23 il s'agit de :
    C:\Users\Username\AppData\Local\Pinnacle_Studio_23\Studio\23.0\Settings

    Si ça ne marche pas, essayer de supprimer (renommer) le dossier Database :
    C:\Users\Usernamet\AppData\Local\Pinnacle_Studio_23\Studio\23.0\NGDatabase

    avec Username votre nom de session

    Bien sûr, il faudra ensuite refaire la personnalisation des paramètres.

    Olivier
     
    #2 ogt, 20 Avril 2020
    Dernière édition: 20 Avril 2020
    • Je recommande ! Je recommande ! x 1
  3. ggfx

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    morea

    j'ajouterai qu'il te faut aussi effacer ton dossier , que tu as défini, et qui contient le résultat des calculs auxiliaires.

    Quand tu as tenté d'exécuter PS23. S'il ne s'ouvre pas. Tu dois vérifier dans ton gestionnaire des tâches qu'il n'est pas déjà en cours d'exécution.
     
  4. GCVMP

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    Bonjour,
    morea, ce qui est très efficace aussi en cas que studio ne se lance plus, c'est Studio Tools 23.1. Cela t'évite de des manipulations trop complexe pour certains! Tu peux le télécharge ici.............STUDIO TOOLS 23 - AMT STUDIO 717
     
  5. Hammer

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    Bonjour,

    J'ai eu ce problème. Il semble que lorsque Studio "se plante" la sortie ne soit pas "propre". Il semble rester des traces, lesquelles ? je ne vois rien de facilement identifiable dans le gestionnaire de taches. Et lorsque l'on tente de le relancer il trouve qu'il tourne déjà et juge donc ne pas avoir à se relancer. J'ai constaté cela en activant l'option réparation de l'installation Studio 23. Il semble aussi que Windows 10 conserve cette information car au reboot on retrouve le même problème.
    Ma solution, déjà éprouvée quelques fois : Reboot en mode minimal. Puis, rien à faire d'autre que
    Reboot normal et voilà le tour est joué et Studio 23 redémarre.
     
  6. ggfx

    Modérateur So

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    Si une indication sur l' exécution de Studio est présente dans le gestionnaire des tâches. On sélectionne la ligne et on arrête la tâche en cours.
    Très important après un arrêt anormal de Studio d'effacer le dossier qui sauvegarde les fichiers auxiliaires.
     
  7. morea

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    Bonjour batteur 02, j'ai eu le même problème et Corel m'a aidée à le résoudre mais il persiste et là on me dit que mon processus Intel gold 4500 est incompatible!
    Je ne sais plus que faire
    Cordialement
     
  8. saint kro

    saint kro Conseiller Technique Son numérique
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    Inutile de multiplier les posts pour le même problème
    Ca ne fait que disperser les réponses
    Je regroupe dans ta discussion
     
  9. GCVMP

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    Est-ce qu'au moins, tu as déjà essayé de suivre les conseils qui sont donnés ici ???
     
  10. Ph.LMR

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    Merci à ogt. En suivant la procédure indiquée (la suppression du fichier Settings.xml a suffit pour moi), Studio s'ouvre tranquillement et il suffit d'ouvrir le dernier projet de film enregistré (Fichier/Ouvrir/Projets Studio/xxxx.Movie.axp) pour reprendre le projet au stade où il était au dernier enregistrement. Parfait !
     
  11. ggfx

    Modérateur So

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    tu as raison de remercier ogt
    il nous a hélas quitté, mais on pense à lui .
     
  12. Ph.LMR

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    Vraiment désolé ! Bien cordialement !
     
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