studio 9 et win xp sp2

Bonjour,

J'ai utilisé studio 9 sans problèmes sous Win 98 SE. Ayant eu besoin d'apporter de sérieuses améliorations matérielles à ma machine, j'ai dû passer à Win XP HE SP2.

Je ne peux plus lancer studio 9. Jj'obtiens une erreur ntdll.dll mod ver 5.1.2600.2180 offset 0001142e.
J'ai désinstallé et réinstallé le produit en ayant utilisé regdelete. Rien n'y fait. Lorsque l'on envoie le rapport d'erreur à Microsoft, il est dit de s'adresser à Pinnacle qui a son tour indique qu'il ne supporte plus la version 9.

Machine :
AMD ATHLON 64X2 DUAL CORE PROCESSOR 4600 + 2,4 GHZ
RAM 1 GO
CARTE GRAPHIQUE NVIDIA GE FORCE 8500 GT MEMOIRE 512 MB

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance

 

quelle est ta version exacte de Studio 9
vérifie la mise à jour

 

Je ne connais pas Studio 9 mais as tu fais les mises à jours qui devraient être dispo sur le site de Pinacle ?
@+

 

Il s'agit de la toute dernière, la 9.4.3

 

alors pour ce genre d'erreur, même si la 9 n'est plus supporté officielement, le forum pinnacle reste la meilleure solution

 

ce type d'erreur n'est pas spécifique à Studio 9
la même question a été posée pour d'autres logiciels

il semblerait qu'un fichier dll a été corrompu, ou mal installé lors de ta mise à jour système

je t'envoie à une discussion sur le sujet > Comment résoudre l’erreur NTdll.dll ? - Forums Zebulon.fr

 

J'avais consulté cette page avant d'ouvrir le post sur le forum. Cela a été sans succès. Merci quand même.

Je crois que je vais devoir étudier le marché des produits concurrents.

 

le message d'erreur sur NTdll.dll peut signifier que le problème intervient avant NTdll
le problème est repéré et discuté sur le Net . D'autres solutions sont proposées
il faut identifier le fichier responsable et le remplacer

un autre soft qui ne sollicite pas les mêmes éléments fonctionnera sûrement
mais il subsistera toujours un problème à ce niveau
le problème concerne aussi d'autres soft et le responsable est la version basique de windows

j'avais rencontré un problème similaire qui s'est résolu avec remplacement du .dll , ou mise-à-jour de windows

 

Une histoire de fou !

J'ai fait les mises à jour de wxp comme invité à le faire. Rien n'a changé.
Ce matin, après avoir obtenu un écran bleu en travaillant sur une autre application, j'ai été invité à remettre à jour les pilotes de ma carte Hauppauge win tv theater, ce que j'ai fait avec succès.

Puis en lisant ton message, je me suis hasardé à relancer Studio.

Miracle ! ça marche.

L'informatique, c'est vraiment bizarre.