studio 9 dvdRW lecture et effacement

bonjour

j'utilisais studio 8 (3 ans)ou je maitrisais un peu ,ensuite j'ai pris studio 9, j'ai fais 2 films tout va bien sauf que lorsque je grave mon dvdRW pas moyen de le lire, ce qui me gêne le plus et qui m'empêche de continuer à faire des essais de paramétrages ou autres c'est que lorsque j'essai de les effacer ,pas moyen, le dvd tourne( lampe verte allumé fixe ) mon UC tourne apparement à vide( lampe allumé également) tout ça me bloque mon pc je suis obligé de faire un ctrl alt supp et la réponse " ne répond pas " m'exaspère et je suis coincé car si chaque fois c'est un dvd mort dur dur et mes petits enfants attendent leur dvds.

merci pour votre aide