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Studio 21 plante à l'importation

Discussion dans 'Pinnacle Studio' créé par lebannier, 15 Septembre 2020.

  1. lebannier

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    Bonjour
    Depuis ce matin, alors que jusque là je n'avais aucun probleme, Studio 21 plante lorsque j'essaie d'importer
    des images dans un projet ????
    Je travaille sous Windows 10 Famille
    Ma config
    Processeur : Intelcore i5
    Ram : 8 Go
    Carte graphique : Nvidia Geforce GTX 1050 Ti

    Merci pour votre aide
     
  2. ggfx

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    Hello !

    Quelles sont les formats et dimensions des photos.
    Quelle est ta version de PS21 ?
     
  3. lebannier

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    Bonjour et merci pour votre reponse rapide
    Ma version de Studio est : 21.5.0.274
    Concernant mes photos il y en a de toutes tailles (scannées à 300 dpi)
    Mais je ne pense pas que ça vienne de là, je pourrais très bien essayer d'importet des videos ou de la musique, de toute façon, je n'ai pas le temps de faire mon choix, dès que je clique sur le bouton Importation, ça plante
     
  4. GCVMP

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    Bonjour,
    Ca plante aussi si tu cliques droit dans un chutier sur importation rapide comme sur l'image jointe ? Et quand tu importe des vidéos ?
    Import rapide.jpg
     
  5. lebannier

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    Merci pour vos contributions
    J'ai trouvé la solution en supprimant le dossier Studio 21 dans
    C:\Users\Tonomdutilisateur\AppData\Local\Pinnacle_Studio_21\Studio\21.0
    c'est un fichier caché
    çà peut etre utile à d'autres personnes
     
  6. ggfx

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    Je ne crois pas qu'un problème d'importation de fichier image soit lié à la suppression des fichiers caches.
     
  7. lebannier

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    et pourtnat, ça marche
     
  8. ggfx

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    Que ton problème soit résolu, tu le constates. Mais la suppression des fichiers caches n'ont pas forcément un lien avec une procédure d'importation de fichier.
     
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