STUDIO 17 ne fonctionne pas

Bonjour,
Cela fait 3 jours que je galère pour faire fonctionner ST 17 ULTIMATE (version complète) et je 'y arrive toujours pas.
Ma config matérielle est la suivante Ordi Portable TOSHIBA QOSMIO X70-A 139
Processeur Intel Core I7-4700MQ CPU 2,4 à 3,4 Ghz (turbo) - Carte Video Nvidia Gforce GTX 770M - 32 G de mémoire - 2 disques durs dont 1 SSD Plextor de 512 G pour le système - OS Windows 8.1
J'ai téléchargé les 3 fichiers sur l'Estore dePinnacle et je les ai exécutés dans l'ordre suivant : 1) PinnacleStudio_17_Setup.exe, 2) Studio_17_Content.exe et 3) Ultimate_Bonus_Content.exe.
L'installation se passe bien et je retrouve tous les plugins dans la bibliothèque (Pinnacle, HFX, Score Filter, Red Giant etc) et iZotope a également été bien installé. Puis j'ai également exécuté le dernier patch 17.1, je suis donc à la dernière version du logiciel (17.1.0.182)
Premier souci lorsque j'accède au plan de montage et que je charge le "Film Echantillon" il n'y a aucune image dans la fenêtre de lecture et d'ailleurs si je clique sur le bouton de lecture rien ne se passe. Si je fais un double clic sur un média, le logiciel plante. Problème également lorsque je veux importer des médias. J'ai essayé de supprimmer et de réinstaller cela ne change rien.
Comme j'ai beaucoup de logiciels notamment la suite Adobe (qui fonctionne très bien) j'ai pensé qu'il y en avait peut-être d'incompatibles avec STUDIO. J'ai donc tout supprimé (Anti-virus, logiciel de sauvegarde et restauration, toute la suite adobe, nero ect...) je n'ai gardé que QuickTime, j'ai refait une installation propre de ST 17 et toujours le même problème çà ne marche pas.
Je ne comprends pas, quelqu'un a-t'il une idée ?

Merci pour vos réponses

 

je sens que je vais avoir un mal de crâne à décrypter ta présentation ...

as-tu désactivé ton contrôle du compte utilisateur et ton antivirus avant de procéder à l'installation de St17 U ?

 

Bonjour ggfx,

L'antivirus est bien désactivé et j'ai même procédé à une installation sans anti virus d'installé sur mon ordinateur.

Par contre, effectivement je n'ai pas désactivé le contrôle utilisateur. Est-ce important et peux tu me dires comment on le désactive ?

Merci

 

le contrôle du compte utilisateur est accessible depuis les Paramètres > Panneau de configuration > Comptes et protection des utilisateurs > Compte utilisateur > Modifier les paramètres de contrôle du compte d'utilisateur > niveau le plus bas

si rien ne change , vérifie que la version pilote de ta carte graphic soit à jour.

et si toujours aucun changement > il faudra envisager une désinstallation suivie d'une installation en mode sans échec > 000011239 - Tous produits - Comment effectuer une installation en mode sans échec

 

Bonjour,

Enfin après plusieurs jour d'installations et de galère ST 17 ULTIMATE fonctionne.
Merci à ggfx pour ses conseils
J'arrive maintenant à lire des vidéos (Sauf mes fichiers Mov que je suis obligé de convertir, mais le support Pinnacle m'a dit que c'était normal car ST 17 et antérieur n'accepte pas tous les formats "MOV")

J'ai quand même le souci suivant: les Plugins RedGiant "Particular" et "Magic Bullet Looks", ne fonctionnent pas. Si je veux les appliquer, en modification aucune option ne s'affiche et ils me font planter la lecture. Par contre Shine, Knoll Light Factory marchent parfaitement.

Quelqu'un a t'il rencontré ce problème ?

Merci pour vos réponses.

 

Bonsoir larinaud,
Regarde ceci! http://www.repaire.net/forums/studio-16-versions-ulterieures/258337-studio-17-red-giant-bloque.html

A+

 

Bonjour GCVMP

Je suis allé sur le lien que tu m'a indiqué, à priori le problème est récurrent pour particular, j'ai rédigé une réponse sur ce lien

Par contre j'ai réussi à faire fonctionner "Magic Bullet", en fait pour ouvrir le Plugin j'ai modifié le paramètre "SOLO" dans l'éditeur d'effets et cela fonctionne bien.

Cordialement