qui peut me renseigner ?

depuis qu'un depanneur et venu pour un problème de virus je n'entends plus le son originel de mes clips sur pinnacle (il en avais profité pour me passer à pinnacle 10 8 )
alors qu'il existe car j'ai fais un essai de gravure sur dvd rw etle son passe bien ;que faire ??? ;par ailleurs quand j'ouvre l'ordi il s'affiche :Runner Error invalid back web "6588780" y a t il une relation avec mon souci de son? merci d'avance

 

Bonjour,
Ton problème était déjà en cour...
http://www.repaire.net/forums/pinnacle-studio/176761-problemes.html
ainsi que tu n'a pas répondu au question de "ggfx" qui est important pour pouvoir t'aider.
Aussi, je t'ai signaler que détruire un virus est au général synchronisé avec la dèstruction de certains fichiers!!!
Perso, je commencerai par réinstaller le pilote de la carte son ou le son intégré sur ta carte mère!

 

reponse à GCVMP

pour moi c'est du chinois !comment fait on pour reinstaller le pilote de la carte son ? par ailleurs je n'ai pas tout pigé dans les questions de ggfx alors j'ai laissé tomber ! merci de m'aider

 

Pilote

Pour mettre à jour le pilote carte son :

Connexion Internet :

Démarrer > Panneau de configuration > Système > Gestionnaire de périphériques > Contrôleur audio, déployer le +, 2 clics sur le nom du périph son, cela ouvre une fenêtre, clic sur l'onglet : Pilote, et clic sur : Mettre à jour le pilote, attendre qq instant et un message va informer le pilote est à jour...

Si le pilote n'est pas trouvé, il faudra peut-être le chercher sur le site de son constructeur, c'est gratuit et il restera à l'installer normalement.

Si tu bloques ne fais pas d'erreur, laisse tomber et reviens pour plus de détails, en réalité c'est plus facile à faire qu'a expliquer, mais la prem fois ça parait un peu ardu.
@ +

 

Ce que tu n'as pas précisé, c'est si il n'y a plus de son sur Pinnacle ou sur le PC en général

 

reponse à Claude o

c'est juste l'absence de son originel de mon film sur pinnacle à + merci

 

Il n'y aurait pas une fonction pour activer ou rendre muet le son qq part sur ce soft, je n'ai plus suivi Studio depuis longtemps.
Exact tu avais indiquée au début que le DVD issu du montage était sonore, c'est donc Studio, et :
Runner Error invalid back web "6588780"
Ça c'est du chinois pour moi... spécialistes à vous, merci !

 

Bonjour, normalement "BackWeb" est connu comme un virus. Suite au nettoyage du"Dépanneur"(?), je suppose que le virus a laissé quelques traces. Au démarrage de l'ordinateur, le fichier restant reclame son program "BackWeb". Alors je te propose de télécharger "jv16 PowerTools 2008" sur ce lien Download Windows Optimization & Registry Cleaner Utilities | Macecraft Software
Il est full actif pendant 30 jours gratuit et il va te permettre de te débarrasser de tous les fichiers restantes et inutilles!!! Une fois installé et lancé, tu cliques sur "Nettoyeur de registre", dans la fenêtre qui s'ouvre, glisser le curseur tout en bas. Cliques sur "démarrer". Tu vas avoir un message d'advertissement...mais tu clique sur "Oui".
Une fois sont travail fini, cliques en haut "fichier", "Selectionner tout" et dans la fenêtre cliques sur "Réparer". Il te reste qu'à redémarrer l'ordinateur!
PS. Moi-même, j'utilise "jv16 PowerTools" depuis des années...

 

pour le son, vérifie que le niveau du son de ton player dans ta fenêtre Edition n'est pas à minima

plusieurs personnes n'entendant pas de son s'étaient retrouvées avec un niveau à zéro

 

à claude 0

j'ai essayé de mettre à jour le pilote mais comme de juste je bloque ...et je ne sais pas comment aller sur le site du constructeur que je ne connais pas merci pour la suite !!

 

à ggfx

qu'est ce que le player ?

 

Le player, c'est le lecteur, en l'occurrence ton logiciel Pinnacle Studio qui lit les images et sons de tes vidéos.
Regarde si le volume son ne serait pas au mini ou coupé dans Studio.

Essaie de trouver qq dans ton entourage qui puisse vérifier la mise à jour pilote, au fait, ton nettoyeur de virus, c'est un pote ou un pro que tu as rémunéré, auquel cas il a une obligation de résultat, il doit laisser ta machine en parfait état de marche après sa prestation, c'est élémentaire non !!!

Pour savoir qui fabrique quoi, quand tu es dans le gestionnaire de périph, tu fais un clic droit sur le nom d'un périph, et Propriétés, en principe tu as les données utiles.

 

Re
Assure toi que tu n'as pas un potentiomètre de Studio qui soit au niveau mini, et aussi en cliquant sur l'icône du haut parleur à côté de l'horloge dans la barre des tâches, et voir le mixage, Studio étant ouvert, si les curseurs sont bien au maximum.

Si tu peux lire le son sur ton PC, un fichier musique, un DVD ou CD par ex, cela indique que ta carte son est opérationnelle, périph son sur ta carte mère ou ajoutée.

 

ké galère !!...mes réponses :
1 le réparateur c'est un mecde chez FORM@HOME "recruté "par l'intermédiaire dela fnac , que bien sur j'ai payé !
2 après vérif le volume son dans studio est ok
3 de même en bas à coté de l'hologe c'est ok
4 j'ai télechargé Jv16power ....
après avoircliqué sur nettoyeur de registre puis démarrer il s'affiche au bout d'un petit moment un rapport de balayage mais pas de message d'avertissement oùje puisse clic sur oui ,je suis bloquée là vous pouvez dire les uns et les autres que je suis une internaute miteuse !!!!
meci à tous de prendre tout de même du temps pour moi !

 

http://www.repaire.net/forums/attachment.php?attachmentid=11319&stc=1&d=1211560558[/I

[IMG]http://www.repaire.net/forums/attachment.php?attachmentid=11320&stc=1&d=1211560657






Bonjour, sur l'image 1, tu vois qu'il faut glisser le curseur en bas. image 2, après avoir cliquer sur démarrer, il te lance uniquement le message d'adverstissement quand le curseur est en bas(ne pas quand il est dans le milieu!), il cherche tous les erreurs et il te montre le résultat. tu cliques sur fermer. Image 3, tu sélectionnes "Tout". Ensuite tu cliques sur réparer! là, il te propose de créer une sauvegarde. Tu cliques sur "Oui". Tu laisse le nom par défaut ou tu le renomme comme tu veux. Image 4, tu cliques sur "Ok". Une fois qu'il a fini de réparer, tu ferme le programme et tu redémarre l'ordinateur. Normalement tu n'as plus le message :
Runner Error invalid back web "6588780"
A+