Problèmes avec Video Studio - 2018

Bonjour. Qui peut m'aider ?
J'avais une version videostudio X7pro qui fonctionnait parfaitement jusqu'au jour où j'ai filmé depuis mon Nikon qui fait des vidéos .MOV ..
Comme la version X7pro ne fonctionnait car ne reconnaissait pas le fichier, j'ai acheté la version Pro 2018 il y a deux mois.
Outre moultes difficultés à l'installer, mais problème réglé, je n'ai QUE des soucis ; en travaillant sur le projet, de temps à autre, ça plante et le logiciel se referme ... sympa ! et à présent que tout est ok et que je veux enregistrer mon projet, IMPOSSIBLE : il plante alors qu'il est à 0 % !
J'ai contacté à plusieurs reprise Corel par chat, chaque fois la même réponse : suppression des fichiers tempo, mise à jour WIN10 ok ... il m'a ensuite été demandé de leur envoyer les fichiers winaudit et msinfo032 et suite à cela, ben ... ils tournent en rond ! sauf que moi, je viens de passer plus de 70 heures au montage de ce film, d'un mariage pour 1 h 34 ... et je suis entre deux eaux plus que troubles !! dernière solution de Corel, de monter le film en AVI : alors là, ok, mais toutes les incrustations, tous les titres sont déformés : soit décalés, soit trop grands ... pffffff
Est-ce que quelqu'un peut m'aider ????

 

C'est quoi ta configuration de PC et peux tu mettre un bout de video en partage ?

 

Quant à moi, je dois être bête : je découvre cette nouvelle version depuis hier et impossible d'ajouter une deuxième piste vidéo dans le menu Editer !
Pourtant je fais un clic droit sur la zone grisée de la première, je n'ai aucune possibilité d'insertion.
Le menu gestion des pistes ne me le permet pas non plus ! Marre !!!!!

 

C'est quoi ta version installée ? Si c'est la 2018 tu peux faire la mise à jour disponible ici Correctifs et mises à jour produits
ou utiliser la fonction intégrée :

Procédez à l'installation de la dernière mise à jour en utilisant le système de mise à jour intégré au produit. Par défaut, les notifications de mise à jour s'affichent automatiquement, mais vous pouvez rechercher manuellement les mises à jour en sélectionnant le menu Aide > Rechercher les mises à jour.