Problèmes avec Honestech August VGB100

Bonjour à tous,
Je viens d'acheter cette clé de conversion.
Je numérise des cassettes Vhs et Vhs C.
Bien souvent, tout se passe bien mais parfois, la capture devient soudainement verte et rose sans raison apparente.
Je recommence la numérisation à zéro et là tout se passe bien !
Cette clé est toute neuve, j'ai téléchargé les derniers drivers et logiciel.
Ma config est assez puissante :
W10 à jour
I7 8700
16 GO RAM
Nvidia GTX 1060 3 Go à jour
SSD Sandisk pro
Qui aurait une idée ? (ou l'adresse du SAV que je ne trouve pas)
Merci d'avance et bonne journée

 

Ok je n'avais pas pensé à ça.
Je vais essayé dans mes prochaines numérisations et ferai un retour.
Mais ce que je ne comprends pas c'est cette teinte verte et rose (je ferai une capture si ça recommence)
Merci de ton aide et bon WE

 

Je ne sais pas si ça vient de la bande car je viens de faire un essai avec une cassette rembobinée plusieurs fois.
Elle repasse en vert et rose au bout d'un moment
je rembobine, recommence et elle repasse en vert et rose à un autre moment !
Ce ne serait pas un prb logiciel ?

 

100 € c'est déjà pas mal !
Qui aurait l'adresse du SAV Honestech ?
Quelle carte fiable choisir ?

 

Visiblement, je me suis fait avoir, je l'ai payée 99 € sur Amazon !
Elle va retourner chez son vendeur car effectivement, je l'ai vue à 37 € sur Cdiscount !
Quelle carte fiable ? (USB 3 ou PCIe)
Merci pour le support