Problème pour ouvrir le logiciel acrobat reader

Bonjour,
J'ai un gros soucis quand je veux ouvrir adobe reader ou un fichier un pdf il m'affiche ce message d'erreur : Windows ne trouve pas C:\Users\mon ... C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.exe
Je l'ai désinstaller et ensuite le réinstaller mais sa m'affiche ce message d'erreur la
Comme antivirus, j'ai iobit malware fighter et avast
Je voudrais savoir comment résoudre ce problème s'il vous plait ?

 

2 antivirus, c'est déjà un de trop !
Vous êtes sous quel system Windows W7 ou W10 ?
Dans les deux, on peut utiliser l'antivirus de Microsoft qui est amplement suffisant et fonctionne très bien.
Avast est connu pour détecter plein de faux positifs, je ne le recommande plus.
De toutes façon les antivirus ne détectent pas les Adwares et PuPs, ce qui est le plus courant aujourd'hui :
Détection Adwares PUA, PUP, PUP.Optional et LPI : virus publicitaire

Concernant votre problème d'Acrobat Reader, il faudrait citer le message exact, car là c'est un peu confus :

Que se passe t il si vous lancez directement AcroRd32.exe à partir du répertoire ou il est installé ?
Je pense que vous simplement un problème d'association entre .PDF et AcroRD32.

Olivier

 

Quand je veux lancer directement AcroRd32.exe à partir du répertoire ou il est installé sa m'affiche le même message

 

C'est à dire ?, parce que votre message d'erreur est lui même incorrect.

Olivier

 

Windows ne trouve pas C:\Users\Nom ... C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.exe

 

pardon il me dit ce message la : Windows ne trouve pas C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.exe.Vérifiez que vous avez entré le nom correct, puis réessayez

 

Normal, ce n'est pas un nom de fichier valide ça !
Un nom de fichier ne comporte jamais 3 points successifs

Désinstallez proprement votre logiciel, et ré-installez le.
Le dossier d'installation par défaut est normalement :
C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader

Vous l'avez téléchargé sur quel site votre programme d'installation d'Acrobat Reader.
Le seul site officiel est celui là :
Installation d’Adobe Acrobat Reader DC pour toutes les versions

Olivier

 

pardon il m'affiche sa comme message : Windows ne trouve pas C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.exe.Vérifiez que vous avez entré le nom correct, puis réessayez

 

Attention :
Il y a plein de sites frauduleux qui vous proposent de faire une mise à jour de votre Acrobat Reader (sous le faux prétexte que votre version est périmée).
Ne jamais accepter cette mise à jour, la télécharger directement sur le site d'Adobe, dont j'ai donné le lien.

Olivier

 

oui, je l'ai re télécharger sur le site d'adobe mais rien ne change

 

Essayez de désactiver temporairement vos anti-virus.

Olivier

 

Bonjour, voici une solution qui semble correspondre au problème que tu décris :

https://forums.adobe.com/thread/2262502

1- fermer Reader
2- appuyer la touche Windows et la touche R pour ouvrir la boite de dialogue Exécuter
3- taper regedit pour lancer l'éditeur de la base de registre
4- aller à la clé :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
effacer la clé AcroRd32.exe
5- relancer Reader

 

c'est lequel que je dois éffacer parce que il y a un truc écrit (par défaut), DisableExceptionChainValidation, MitigationOptions ?

 

Je ne sais rien de plus parce que je n'utilise pas Acrobat Reader qui a mauvaise réputation (Les deux alternatives les plus connues sont Sumatra PDF et Foxit Reader).