module inscription newsletter haut de page forum mobile

Rejeter la notice

logo repaire

100 licences d'essai Edius X valables jusqu'au 30 Juin gratuites pour les Repairenautes !

Probleme outil d’étalonnage fcpx

Discussion dans 'Apple Final Cut Pro X' créé par potemkine, 30 Mai 2020.

  1. potemkine

    Points Repaire:
    1 000
    Recos reçues:
    0
    Messages:
    90
    Appréciations:
    +0 / 0 / -0
    Bonjour, je sollicite votre aide car je suis dans l’embarras.
    Mon final cut a un bug : lorsque je vais dans l’onglet de correction colorimétrique qui comprend « roue de couleurs, courbe de couleurs ect »,
    Au lieu d’avoir ces noms et d’avoir accès aux outils correspondants j’ai « null+ » qui s’affiche a la place.
    toutes les retouches colorimétriques de mes anciens montages ne sont plus actives.
    J’ai essayé de remettre a 0 les preferences de final cut en appuyant sur cmd et option mais ca n’a rien changé.
    J’ai réinstallé final cut, ca n’a rien changé.
    J’ai fait une Time machine et remplacé ce fc par une version antérieure qui était fonctionnelle et ca ne fonctionne toujours pas
    Auriez-vous une piste pour m’aider ? C’est mon outil de travail et je suis en panne
    Merci d’avance
     
  2. JLB21

    Points Repaire:
    4 550
    Recos reçues:
    43
    Messages:
    2 158
    Appréciations:
    +66 / 114 / -11
    Incroyable ton histoire !
    Pourrais-tu préciser exactement comment as-tu ré-installé FCP X ?
     
  3. potemkine

    Points Repaire:
    1 000
    Recos reçues:
    0
    Messages:
    90
    Appréciations:
    +0 / 0 / -0
    Merci pour ta réponse,
    J'ai suivi la procédure indiquée par le support apple :


    Suppression de Final Cut Pro X sous OS X Mavericks 10.9

    1. Dans le Finder, choisissez Applications à partir du menu Aller.
    2. Localisez l’application Final Cut Pro X et faites-la glisser vers la corbeille.
    3. Dans le Finder, maintenez la touche Option enfoncée et choisissez Bibliothèque dans le menu Aller.
    4. Dans le dossier Bibliothèque qui s’affiche, ouvrez le dossier Application Support. Déplacez le dossier Final Cut Pro vers la corbeille.
    5. Revenez au dossier Bibliothèque et ouvrez le dossier Caches. Faites glisser le dossier « com.apple.FinalCut » vers la corbeille.
    6. Retournez dans le dossier Bibliothèque et ouvrez le dossier Préférences. Faites glisser les fichiers suivants vers la corbeille :


      com.apple.FinalCut.LSSharedFileList.plist

      com.apple.FinalCut.plist

      com.apple.FinalCut.UserDestinations.plist

    Réinstallation de Final Cut Pro X
    Lorsque vous ouvrez l’application restaurée pour la première fois, vous pouvez être invité à ouvrir une session avec l’identifiant Apple que vous avez utilisé pour acheter l’application.

    • Depuis le Mac App Store
      1. Suivez la procédure décrite précédemment dans cet article pour supprimer Final Cut Pro X.
      2. Ouvrez le Mac App Store.
      3. Cliquez sur le bouton Achats situé dans la barre d’outils du Mac App Store.
      4. Ouvrez une session dans le Mac App Store à l’aide de l’identifiant Apple que vous avez utilisé lors de l’achat de Final Cut Pro X.
      5. Recherchez Final Cut Pro X dans la liste des applications achetées via l’App Store. Si Final Cut Pro X ne se trouve pas dans la liste, assurez-vous que cette application n’est pas masquée. Pour obtenir des informations supplémentaires, consultez l’article Mac App Store : comment masquer et afficher des achats.
      6. Cliquez sur Installer pour télécharger et installer Final Cut Pro X.
     
  4. potemkine

    Points Repaire:
    1 000
    Recos reçues:
    0
    Messages:
    90
    Appréciations:
    +0 / 0 / -0
    J'ajoute que mon Final Cut n'est pas piraté
     
  5. JLB21

    Points Repaire:
    4 550
    Recos reçues:
    43
    Messages:
    2 158
    Appréciations:
    +66 / 114 / -11
    Curieux que tu rajoutes cette information… Si l’application avait été piratée tu n’aurais pas pu la télécharger…

    Et si ce que tu indiques est sincère, et donc que FCP X à été ré-téléchargé (et non pas récupérer d'une éventuelle sauvegarde TM, il n’est pas possible que la situation perdure.
    Il y a forcément un problème au niveau de ton compte utilisateur …

    Ce qui serait intéressant c’est que tu essaies de déterminer quand l’anomalie s’est elle produite ?
    Que s'est-il passé entre le moment où tu avais accès aux Réglages couleur et celui où tu as vu ce message.

    Au stade de tes tentatives, il est donc indispensable de savoir si ton compte utilisateur est sain.

    Re-démarre ton ordi sur le compte invité ou à partir d'un compte Test que tu auras créé à cet effet, lance FCP X et importe quelques rushes. Crée un projet et vérifie que les Réglages couleur sont opérants ou non.

    S'ils ne sont pas opérants, la seule solution qui s'offre à toi est de ré-installer ton OS.
    Et s'ils sont opérants, c'est que ton compte Utilisateur comporte un problème qu'il te faudra trouver…
     
  6. potemkine

    Points Repaire:
    1 000
    Recos reçues:
    0
    Messages:
    90
    Appréciations:
    +0 / 0 / -0
    Je précise que mon logiciel est authentique car souvent on attribue les bug a l’instabilité des versions piratées et la ce serait une fausse piste.

    Si j’essai de rattacher l’apparition du bug a une cause particulière alors la seul cause que je vois est une maj automatique de osx qui a eu lieu cette semaine.

    mon mac commence a ce faire vieux
    Il n’est pas compatible avec catalina, je suis toujours sur mojave et une mise à jour de ma 10.14 a donc eu lieu cette semaine... je ne vois rien d’autre susceptible d’avoir provoqué le problème...
     
  7. potemkine

    Points Repaire:
    1 000
    Recos reçues:
    0
    Messages:
    90
    Appréciations:
    +0 / 0 / -0
    J'ajoute quelques nouveaux éléments découverts depuis mon premier message
    Les backgrounds proposés dans l'onglets générateurs sont "transparents" ou en tout cas sans effets lorsque je les appliques a une vidéo et les fondus enchainés et unies on disparu de l'onglet transitions.

    C'est incompréhensible
     
  8. JLB21

    Points Repaire:
    4 550
    Recos reçues:
    43
    Messages:
    2 158
    Appréciations:
    +66 / 114 / -11
    As-tu fait ce que je t'ai conseillé ? Essayer à partir un compte invité ou créé à cet effet ?

    Quelle est ta version de FCP X ?

    Avec un OS sans faille et une application nouvellement téléchargée, tout ce que tu décris est impossible, à moins que ton installation ait été maraboutée…:D

    Néanmoins, si tout est en ordre, il me vient à l'esprit que tu puisses avoir un problème de barrette mémoire ?
    Mais il y aurait des conséquences sur d'autres logiciels.
     
  9. potemkine

    Points Repaire:
    1 000
    Recos reçues:
    0
    Messages:
    90
    Appréciations:
    +0 / 0 / -0
    Malheureusement ma clé bootable osx refuse de m'installer un OS tout neuf et ma time machine est accécible mais la restauration totale du système a une date antérieur a la maj que je soupçonne d'être la cause ne semble pas vouloir ce lancer.
    J'ai pas de chance cette semaine.
    Néanmoins comme toi je pense que qu'un OS tout propre pourrait résoudre ma problématique.
     
  10. JLB21

    Points Repaire:
    4 550
    Recos reçues:
    43
    Messages:
    2 158
    Appréciations:
    +66 / 114 / -11
    Tu n'as toujours pas vérifié ce que je t'ai suggéré de vérifier et il n'y a de toutes façons pas besoin de clés bootables pour ré-installer ton OS.
    Mais bon, je vois que tout est très compliqué chez toi et qu'en plus tu n'as pas de chance…
    Même si je me demande quel rôle la chance peut-elle jouer dans ton affaire, ce n'est pas du loto…:cool:
     
  11. potemkine

    Points Repaire:
    1 000
    Recos reçues:
    0
    Messages:
    90
    Appréciations:
    +0 / 0 / -0
    Pardon j'ai essayer beaucoup de chose depuis que le problème est apparu et je suis peut-être un peu brouillon dans ma démarche car je suis en état de stress avancé.
    Mais j'apprécie beaucoup l'attention que tu porte a mon problème

    D'ailleurs j'ai éssayé d'utiliser FCP depuis une autre session comme tu me l'as suggéré et...ça marche !!! aucun bug a signaler, les fonctionnalités disparu sont bien la.

    bravo pour l'intuition.

    Maintenant il faut que je trouve comment réparer ce qui cloche, aurais-tu par hasard une idée.
    Je stop toutes mes initiative personnel et m'en remet a toi :)
     
  12. JLB21

    Points Repaire:
    4 550
    Recos reçues:
    43
    Messages:
    2 158
    Appréciations:
    +66 / 114 / -11
    Ah, ça c'est une bonne nouvelle !:bravo:
    Enfin on avance.
    Après ça devient compliqué…

    Pourquoi ?

    Parce qu'en essayant sur un compte vierge, le fait que tout fonctionne parfaitement signifie que l'OS installé sur ta machine est nickel.

    C'est ton compte utilisateur qui comporte quelque chose impliquant le dysfonctionnement de FCP X.
    Et il n'y a que toi qui soit en mesure de savoir ce que tu as fait de mal sur ce compte.

    Et si tu n'es pas en mesure de trouver quoi, la seule solution à mon avis serait de te créer un nouveau compte sur lequel tu rapatrierais tes données à partir dune sauvegarde.
    En tous cas c'est ce que je ferais.

    Ceci dit je ne suis pas technicien.
    Peut-être pourrais-tu poser la question sur un forum spécialisé Apple où des intervenants plus chevronnés et compétents pourraient peut-être te donner des idées ?

    Bon courage en tous cas…;)
     
  13. potemkine

    Points Repaire:
    1 000
    Recos reçues:
    0
    Messages:
    90
    Appréciations:
    +0 / 0 / -0
    Merci, demain je tente ma chance avec l'assistance d'apple et si ça ne donne rien j'arpenterais d'autres forums en quête de réponses.

    Merci ton aide et ton implication
     
  14. JLB21

    Points Repaire:
    4 550
    Recos reçues:
    43
    Messages:
    2 158
    Appréciations:
    +66 / 114 / -11
    L'assistance Apple ne te sera d'aucune aide puisque c'est une affaire concernant ton seul compte utilisateur.
    Tu as en effet prouvé que ni la machine, ni l'OS, ni l'application étaient en cause.

    Comme je te l'ai insinué, sauf à retrouver les malfaçons que tu as créées par toi même sur ton compte, la solution la plus simple est d'en créer un nouveau en y recopiant les données de l'ancien avec circonspection : dossiers de données importantes, tels que applications/photos/vidéos/dossiers personnels, boîtes mail etc.

    Puis de supprimer le compte pollué.
     
  15. potemkine

    Points Repaire:
    1 000
    Recos reçues:
    0
    Messages:
    90
    Appréciations:
    +0 / 0 / -0
    Je reviens juste pour partager la fin de mon histoire puisque le problème est maintenant résolu.

    Les heures passants j’ai vu d’autres problèmes se présenter comme safari qui devenait impossible à ouvrir, OS impossible à réinstaller et je me suis donc dit qu’il était temps de confier mon mac à un technicien.

    La réponse est venu avec lui, c’est mon SSD qui était en train de lâcher, provoquant de multiples erreur a mesure qu’il écrivait des fichiers.

    Un SSD tout neuf, un OS tout frais et une time Machine salvatrice.
    Tout est rentré dans l’ordre.
    Ouffff
     
Chargement...

Partager cette page

Vous souhaitez annoncer sur le Repaire ? Contactez-nous