problème lecture son sur studio 16

Bonjour,

désolé de partir de cette discussion, mais je n'ai pas trouvé le lien pour vous adresser un message pour un problème nouveau qui vient de se produire lors de mon montage de film.
je suis sur studio 16 ultimate. Un souci vient de se produire.
Je viens d'avoir la perte du son. Que ce soit pour la musique que j'intègre au montage et sur la bande originale de la video.
Pouvez-vous me dire comment corriger ce problème?
Comment récupérer le son? (je pense qu'il s'agit d'un problème de son du logiciel, car lorsque j'écoute un cd sur mon lecteur les hauts parleurs fonctionne bien.)
a vous lire
Cordialement

 

il est préférable d'ouvrir un nouveau sujet.

si ton problème est lié à une question de format. Partage 1 mn de vidéo afin qu'on puisse vérifier sa compatibilité.

si c'est un problème de paramétrage , lire cette note de la base de donnée >>> No audio preview in the Edit mode of Studio.

 

pb son

Merci pour votre collaboration j'ai retrouvé le son suivant la procédure indiquée par le lien que vous m'avez transmis.
Lorsque je veux adresser un mail suite un problème, je n'ai pas trouvé le lien qui permet de vous adresser un mail; c'est pourquoi j'ai utilisé cette méthode, mais qui je le conviens n'est pas adaptée.
merci de m'indiquer la méthode pour adresser un mail afin de demander de l'aide sur le forum.
merci
Cordialement

 

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en cliquant sur le pseudo de tout forumeur , on accède à une page qui permet différents types d'échanges de message .

 

Bonsoir,
les rares fois que ça m'a arrivé, je ferme Studio 16 et je le rouvre et le son fonctionne de nouveau.
A+