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Probleme ecran tactile Blackmagic 4K !!

Discussion dans 'BlackMagic-Cinema Camera' créé par Z.Vision, 17 Juillet 2017.

  1. Z.Vision

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    Bonjour à tous,
    l'écran tactile de ma Blackmagic 4k ne répond plus !
    je sais pas si j'ai verrouiller ( enfin si ca se verrouille ^^)
    plus rien ne répond, ca reste soit en mode réglage avec les 6 icones du menus ou en mode " prêt à filmé "

    je peux filmé etc, mais aucun réglage possible en interne et c'est TRES embetant !

    j'espère qu'il ya une solution.
    merci.
     
  2. Guest20191220

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    Bonjour,

    D'après cette discussion, il faut passer par le support de Blackmagic pour un remplacement de caméra.
     
  3. Z.Vision

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    Merci de ta réponse " MyPOV "
    ah ouai à ce point là ..
    j'ai encore rien fait avec qu'elle ne marche plus lol !
     
  4. giloub

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    J'ai eu le meme probleme il y a quelques mois. Effectivement le Black magic support a été particulièrement efficace et attentif. Ils m'ont demandé de leur envoyer la caméra en GB . Ils m'ont changé la dalle LCD et retourné la caméra en un temps record. Je n'ai rien payé puisque encore sous garantie. Mon problème était du à de fortes variations rapides d'humidité ambiante entre des pièces climatisées ( bureaux ) et un extérieur tropical.
     
  5. Z.Vision

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    Merci Giloub de la réponse :)
    depuis j'avais contacté le suppport Blackmagic qui m' avait conseillé de mettre à jour la Caméra, et Oh miracle ! tout est fonctionnel !
    c' est à la fois un soulagement mais aussi bizarre.. ^^
     
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