Probleme ecran tactile Blackmagic 4K !!

Bonjour à tous,
l'écran tactile de ma Blackmagic 4k ne répond plus !
je sais pas si j'ai verrouiller ( enfin si ca se verrouille ^^)
plus rien ne répond, ca reste soit en mode réglage avec les 6 icones du menus ou en mode " prêt à filmé "

je peux filmé etc, mais aucun réglage possible en interne et c'est TRES embetant !

j'espère qu'il ya une solution.
merci.

 

Bonjour,

D'après cette discussion, il faut passer par le support de Blackmagic pour un remplacement de caméra.

 

Merci de ta réponse " MyPOV "
ah ouai à ce point là ..
j'ai encore rien fait avec qu'elle ne marche plus lol !

 

J'ai eu le meme probleme il y a quelques mois. Effectivement le Black magic support a été particulièrement efficace et attentif. Ils m'ont demandé de leur envoyer la caméra en GB . Ils m'ont changé la dalle LCD et retourné la caméra en un temps record. Je n'ai rien payé puisque encore sous garantie. Mon problème était du à de fortes variations rapides d'humidité ambiante entre des pièces climatisées ( bureaux ) et un extérieur tropical.

 

Merci Giloub de la réponse
depuis j'avais contacté le suppport Blackmagic qui m' avait conseillé de mettre à jour la Caméra, et Oh miracle ! tout est fonctionnel !
c' est à la fois un soulagement mais aussi bizarre.. ^^