problème avec une platine

Bonjour,
C'est bien la premiere foie que ca m'arrive mais il ya une platine dvd rescente qui est sencée lire les + et les - qui ne reconait pas un des mes dvd qui pourtant n'a rien d'exceptionelle et qui passe partout ailleurs. Dans encore cs 3 que je ne maitrise pas encore très bien y a t'il un piège à éviter? un case à cocher ou nimport quoi qui pourais résoudre mon problème?

Merci