probleme avec un sony dcr-sr35

Bonjour,
Je viens d'acheter un camescope sony dcr-sr35. Vous noterez vite que je suis un peu nouille, puisque je ne suis pas certaine d'être sur le bon forum!
J'ai pu installer sans probleme le PMB. A noter tout de même qu'au moment de redémarrer après l'installation, il s'est affiché "operating sstem not found"
J'ai éteint puis redémarrer manuellement
Les vidéos ont bien été transférées puis analysées. Le problème c'est que.....je ne peux pas les lire!
ça ne donne rien du tout via real player
par le lecteur windows, je ne lis que le son , il indique une erreur de codec
impossible d'importer via movie maker, la le message est "classe non enregistrée"
Si j'essaye manuellement via "mes documents" , il m'indique "fichier swflash.ocx." manquant....
est ce que mon pc (qui fonctionne sous windows xp) ne reconnait pas les fichiers mpeg????
si vous pouviez m'aider............................
Merci beaucoup!