Problème avec un Pana NV-GS 75

Bonjour à tous,
petit nouveau ici, je pratique néanmoins la vidéo depuis un bout de temps. J'ai acheté il y a 1 an un NV-GS75. Très bon au début, j'ai dû le ramener à la FNAC déjà 3 fois...

Mon problème est le suivant : lorsque je déplace la caméra, il y a automatiquement des trainées blanches, ou plutot des hachures le long des surfaces claires. est-ce normal ???

De plus, on voit très bien à l'oeil nu sur l'écran de l'ordinateur des bandes horizontalmes, régulières sur l'image.

merci de votre aide