problème avec NéoScène

Bonsoir,

Je lance NéoScène afin de décompresser de l'AVCHD:
Je valide donc l'onglet convert, ensuite je sélectionne le mts à convertir, puis je sélectionne le dossier ou ira le fichier décompresser et je valide enfin start.
Malheureusement là, à chaque fois m'est retourné un message me disant que NéoScèene à rencontré une erreur et doit fermé. Même punition si j'essaie de décompresser du HDV.
Alors si quelqu'un a une petite idée, elle est vraiment la bien venue