Problème à l'acquisition Hi8 [Dazzle DVD Creation Station + Studio9]

Salut à tous, c'est un peu en vitesse que j'écris ce message donc je n'ai pas pu faire de recherche approfondie pour savoir si le problème avait déjà été rencontré par quelqu'un...
Voilà : j'ai une vidéo Hi-8 que j'aimerais mettre sur DVD. Je branche donc le machin Dazzle, la caméra et tout le reste. Je sélectionne la destination, la source, le format (Mpeg), etc. puis je démarre la caméra et clique "démarrer l'acquisition" ou un truc du genre. A ce moment, l'image dans la partie inférieure de l'écran (je me souviens plus si c'est l'image d'une caméra ou de quelque chose d'autre) disparaît, l'écran de prévisualisation n'indique rien et le compteur de temps ne bouge pas. Le programme est bloqué et il me faut recourir au gestionnaire de tâches pour quitter.. J'ai essayé la désinstallation qui n'a rien donné. Sauriez-vous m'aider? Merci beaucoup et bonne soirée!