premiere pro ne reconnait pas ma memoire..

lut a tous
j'ai installé 32gb de memoire , et quand je vais dans les preferences , pp me dit qu'il y a 15gb de memoire installée
what the fuck.????
merci de m'aider

 

Quand tu vas dans les propriétés système de ton pc, il t'indique 32 Go ?

 

N'utiliserais-tu pas Windows 7 ? Si oui, seule la version Pro gère 32 Go de RAM, les autres versions sont limitées à 16Go.

 

mercii
ben non j'ai w10 x64 donc ca devrait marcher , ben non ca marche pas
et oui quand je vais dans les infos systeme ca m'indique 32gb d'installés
après ca marque aussi



le je suis lost

 

si ta version de windows est 32 bits c'est possible.
plus d'info seraient bienvenues.
Peut-etre simplement ta carte mere ne supporte pas plus que 16 ?
la encore, pas d'info.

 

c'est gentil de m'aider , mais juste dessus j'ai bien dit w10 x64 ce qui veut dire windows 10 64 bits
ca devrait accepter donc les 32go sans probleme

 

ca ne nous donne toujours aucune info.
tu sors ca d'ou que ton win10 est 64 bits ?

 

quand je regarde sur infos systeme ca me dit bien w 10 pro

 

Vous lisez les messages ?

il a Windows 10.

 

C'est clair, en regardant vos infos systèmes, que la mémoire est limitée à 16 GO. (image1)
Une des raison peut être une limitation au niveau des paramètres de boot.
Regardez avec MSCONFIG en mode commande, si c'est le cas éventuellement supprimez cette limitation (image2).

Nota : même sous Windows 10 Home 64bits, le système supporte jusqu'à 128 Go
Windows 10 editions - Wikipedia

Olivier

 

ok bon c'est compliqué ce truc , je vais essayer de me prendre la tete
merci d'avance

 

ca nous donne toujours pas le modele de carte mere...

 

x399 fatal1ty , un avion..