PowerDirector suite 6?...ne trouve pas ma connexion internet.

Bonjour,
J'ai pas pu résister aux diverses proposition et j'ai acheté la suite 6...
A priori cela fonctionne bien mais dés que je souhaite me connecter à Internet via PD 16 il m'indique : pas de navigateur Internet et plus aucune réaction...
Malgré mes courriels à l'assistance je n'ai pas de solutions.
Qui aurait une idée sur ce soucis. Merci.
Pour infos j'ai désinstallé PowerDirector puis réinstallé W10 et PowerDirector sans que le soucis soit supprimé.

 

Bonsoir,

Un petit retour sur mon soucis:

1/ désinstallé PowerDirector ,W10 et formatage puis tout réinstallé = soucis toujours présent

2/ remplacé le disque dur par un mixte SSHD et installé W10 neuf puis PowerDirector = OK pour la connexion mais j'ais perdu ColorDirector dans la manœuvre

3/ desins/réinstal PowerDirector mais ColorDirector toujours absent.

Dimanche je vais étudier cela, mais si vous avez une idée....Merci.

A+ Pierre

 

Cela me semble un peu un marteau pilon pour écraser une mouche !
Il vaut mieux essayer d'analyser les messages d'erreur éventuels.

Edit :
Je viens d'installer dans une machine de test W10, la suite 6 (avec PowerDirector16), en version évaluation.
à priori aucun problème d'accès à Internet :
(il faut bien sûr se connecter avec son identifiant)
je peux à partir de PowerDirector accéder à la mise à jour et à DirectZone pour télécharger des modèles et compléments.

Quel est votre problème exactement ?.

Olivier

 

Bonsoir Olivier,
Effectivement le version d'évaluation limitée à 30 jours a bien fonctionné.
Je pense que quand j'ai installé la version définitive j'aurais du supprimer l'évaluation...trop tard!
Si je trouve pas la solution ce weekend je recontacterais l'assistance.
A+ Pierre.

 

Bonsoir,

Après une journée de patience (12h de telechargement vu ma connexion) j'ai viré tout ce qui avait lien avec PowerDirector 13 et suite 6 et réinstallé la suite 6!

Et après trois mise à jours à l'ouverture de PowerDirector 16 tout fonctionne...

J’imagine que vu la lenteur et micro coupure de ma connexion le premier telechargement était défectueux...

Merci de votre aide.

A+ Pierre.