PowerDirector 13 petit soucis...

Bonjour à toutes et tous;
J'ai réinstallé le logiciel sur mon PC 2 fois après nettoyage du disque dur suite à "bugs" mais je ne peut toujours plus accéder à l'onglet: "définir préférences utilisateur" la roue dentées du menu.
Voici le message affiché:
C/users/Documents/Pierre/Cyberlink/Cyberlink drive/PowerDirector/n'existe pas
J'ai fait la mise à jour comme recommandé mais toujours pas de solution....
Si vous avez une idée pour me débloquer...Merci.

PS:Je part sur le terrain et ne pourrais pas répondre avant se soir....

 

Aucune idée . Chez moi , le dossier indiqué sur ta question existe bien mais il est vide de fichier . ( j'ai mis mon prénom devant Documents pour arriver sur le dossier concerné ) .

 

[/U]
Merci de ta réponse Rapido, si tu clique sur la roue dentée, on doit bien arriver sur options des dossiers pour les modifier? Maintenant je ne peu plus rien gérer, c'est un peu ennuyeux.
Je vais attendre d'autres réponse avant de réinstaller PowerDirector 13.
Pour infos je suis sous W10 sur mon HP et PD13 était aussi sur mon ancien portable sous W7...
Peut-être là le soucis mais avec l'HP (plus puissant) les rendus sont fluides et plus net...

 

Bonsoir,
Peux-tu nous faire une capture écran de ton onglet "définir préférences utilisateur"...car je n'arrive pas très bien à suivre!
Une capture écran est souvent plus simple que des longues explications...
A+

 

Bonjour et merci de votre attention à mon soucis:
Je met en plis joint les captures d'écran pour mieux expliquer l'erreur.
Hier soir j'ai re-nettoyé le PC et réinstallé PowerDirector 13 sans résultat...
J'ai fait un courriel au service technique et j'attends leur retour.
Je me pose les questions suivantes:
- Le fait d'avoir réinstallé PD 13 n'aurait-il pas bloqué la licence?
- J'étais sous Seven et suis passé à W10 d'ou conflit? Mais j'ais mis la dernière mise à jours.
- J'ais gardé PD 13 sur mon ancien PC, dois le supprimer pour passer la licence sur le PC actuel?
A+ Pierre.

 

Bonjour pierred81,
J'ai envie de dire que, fais comme tu ne vois pas ce message car je ne vois pas ce qu'il peut t'empêcher de continuer tes réglages dans cette
fenêtre de "Préférence". Comme papido, ce dossier existe dans "Documents" mais il est vide. Tu peux essayer de créer ce dossier manuellement pour voir si ce message disparaît! (Voir images jointes).
Ce qui concerne la licence, aucun souci car moi, j'ai PWD 13 installé sous W 10 Pro (64bits) et également sous W 8.1 Pro (64bits) et tout fonctionne sous les deux OS.

 

Je suis dans l’impossibilité de régler quoi que cela soit dans préférences ou autres modules de réglage du projet ou du logiciel.
Dés que j'essaye, ce message d'erreur s'affiche et bloque tout.
Sur l'ancien PC tout fonctionne excepté qu'il lent , raison de son remplacement.

 

Clic droite sur l'icône de Cyberlink PowerDirector 13 et clic sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
Et essaie maintenant aller dans les préférences.
A+

 

Grand MERCI GCVMP c'est la solution.
Mais cela fonctionnais bien avant...les secrets de l'informatique

Comme aurait dit mon père: "couillon réfléchit un peu avant de poser des questions!" :j'aurais dû y penser...!

 

W10 est beaucoup plus draconnien sur les sécurités utilisateur (à en devenir débile).
Personnellement je désactive toujours l'UAC (curseur tout en bas), et en général cela suffit pour que tous les logiciels fonctionnent correctement.

Olivier

 

Bonsoir Olivier;
J'ai mis en contribution mon neurone, mais je trouve pas la traduction de : UAC... si tu pouvais m'éclairer? Merci.
A+ Pierre

 

Bonsoir,
Avec W8.1, j'étais obligé aussi d'exécuter PWD 13 comme administrateur...Avec Windows 10, tout va bien!

 

Merci, j'avais pas fait le lien avec le contrôle utilisateur...

 

UAC = User Account Control
voir Désactiver: Contrôle de compte d'utilisateur UAC sur Windows 7
Mais GCVMP a déjà donné la réponse.

Olivier