[Problème] Plus de prévisualisation, écran noir

Bonjour,

Je n'avais pas relancer Première Pro depuis un bon mois, il y a eu une mise à jour.
J ai lancé le programme, importé ma vidéo à modifier. Quand je mets play, le son se lance mais la prévisualisation reste noire, aucune image. Le curseur de lecture ne bouge pas non plus. Je ne comprends pas d ou vient le problème, je suis allée voir un peu les différents posts j ai déjà essayer :

- De vider le cache media
- Fichier - réglage du projet - généralités - Lecture et rendu Logiciel Mercury Playback Engine uniquement et aussi CUDA
- Désinstaller - réinstaller le programme
- Mise à jour de la carte graphique

Je ne trouve pas ce qui dérange. J ai essayé de lancer un fichier sur lequel j avais travaillé le mois passé, pareil aucune visualisation.

Davance merci aux personnes qui pourront m aider

Bonne journée

 

Bonsoir,
Il faudrait une capture de l'écran avec la timeline.

 

Et réinitialiser l'espace de travail

 

Cela m'a déjà arrivé après une mise à jour et dans ce cas je ferme Première et je le relance et tout va bien !

 

J ai déjà relancé, désinstaller réinstaller... Je n ai plus d idée de quoi faire d autre

 

Bon ben c est bon j ai réussi en maintenant ctrl+shift en allumant le programme. J avais fait hier sans résultats et là c est tout bon merci beaucoup de votre aide en tout cas