Plantage V18 !

Hi,
J'ai installé la MAJ 18.1.3 build 8
Sur un PC i9 RAM 64 Go Double écran Vidéo Radéon RX-570 8 Go (drv à jour)
Windows 10 Pro 22H2

Je lance Resolve STUDIO, chargement OK.
Je clique sur sur les onglets montage, colors, son, 4 ou 5 fois et là Resolve se bloque. Au bout quelques second pop-up : Resolve ne répond pas. Fermer | Attendre.
Si ça parle à quelqu'un je prend toutes les idées.
Pour l'instant je sèche.

PS : la même version tourne nickel sur mon Macbook Pro M1.

Merci.

ERIC.

 

Bonjour,

Mon retour d'expérience sur ce type de problème que tu rencontres :
- je suis sous W11 avec une machine très récente et je rencontrais beaucoup de lenteurs et de plantages.
- après de nombreux échanges avec Blackmagic, ils m'ont proposé de désinstaller totalement et proprement Resolve Studio (avec sauvegarde des projets) pour refaire une installation "neuve".
- et ça marche (... mieux ~~~) !

Idem pour le pilote de la carte graphique : avant l'installation du dernier pilote de carte graphique, désinstaller l'ancien pilote; ça améliore beaucoup les exports.

 

Hi Lionel.75,
Tout d'un coup je me sens moins seul )

J'ai envisagé l'éventualité de procéder comme tu l'indique.
En cherchant un peu j'ai trouvé un ZIP de DVR Pro mais je n'ai pas procédé car l'installerait demande de virer l'ancien DVR avant de procéder à nouveau à l'installation. En effet, je Crain l'étape de validation de la licence PRO.
J'ai bien la carte de la version achetée mais ça date et j'aimerai avoir la certitude que ça fonctionne.
Si tu veux bien m'en dire un peu plus quand à la procédure je suis preneur.
Merci.

Eric.

 

Bonjour,

J'ai fait une traduction rapide, à l'aide de "Reverso", de la procédure que m'a transmise BlackMagic pour la désinstallation puis réinstallation de DaVinci Resolve, puis je l'ai remise en forme pour que cela soit plus facilement utilisable car entre deux réinstallations de DVR, on perd un peu la mémoire.
Donc en pièce jointe, la procédure en question que je partage bien volontiers. Je l'ai déjà expérimentée à deux reprises, avec succès. La procédure de récupération des projets ne m'a pas semblée très limpide mais avec un peu d'attention, on y parvient.

Quant à la licence Studio, je ne m'en suis jamais soucié. BlackMagic doit probablement conserver dans ses bases de données l'adresse MAC de mon PC. Donc je n'ai jamais eu à redonner ma licence.

 

Et je viens de re-suivre ma procédure pour réinstaller, avec succès, la 18.1.4.

 

Merci pour le doc. Je met ça en place. (la mise à jour 18.1.4 arrive à point.)
Je reviens rapidement pour le debrief.
Bonne soirée.

Eric.

 

Hi,
J'ai appliqué ta procédure et ré-installé avec le ZIP que j'avais déjà téléchargé et, miracle : ça à l'aire de fonctionner avec en prime la conservation de certains paramètres perso et des LUTs installées auparavant.
Donc merci encore.
A+

Eric.