[Problème] Plantage titre

Bonsoir,

Lorsque je veux utiliser la fonction titre dans magix vidéo deluxe tout se bloque et une fenêtre apparaît en m'indiquant qu'il y a eu une grave erreur. Je cherche une solution mais rien ne me vient. C'est très énervant !!!
Qui m'aide ?
Merci d'avance
Luc

 

Bonjour;
As tu essayé la restauration des paramètres du programme?
Ou vérifié qu'il y a une mise à jour?

 

Merci

Merci de ta réponse. J'ai désinstallé le programme et cherché des mises à jour. En fouinant j'ai vu des gens qui parlent d'un fichier DLL qui devient défectueux et qu'il faut demander à nouveau à Magix en payant 13 euros pour pouvoir se connecter à leur service de dépannage. Qu'en penses tu ?

 

Et la restauration, tu ne m'as pas dit si tu as testé?
ça a résolu tous mes problèmes à chaque fois.

 

non plus

Et bien j'ai effectué une mise à jour hier mais ça n'a rien changé du tout. Je pense que c'est cette histoire de fichier DLL qui met la pagaille....
En tout cas merci de me guider vers la solution.

 

restauration

Il n'y a pas de versions antérieures à restaurer me dit l'ordi.

 

Restauration du programme

Bonjour,
vladtepes vous demande si vous avez fait une restauration du programme par défaut, c'est à dire :
Allez dans le menu Fichier, en bas dans paramètre puis choisir, revenir au paramètre programme par défaut. Ceci résous certains problème.
Bizarre qu'un titre fasse planter le programme, il faut en rechercher la cause, qu'est ce qu'il vient en conflit avec ce titre ?
Pouvez-vous détailler comment vous y prenez pour installer un titre et ou ?
Cordialement

 

Réponse à Panagix

Pour éditer un titre je fais glisser le modèle sous le film en cours. Là je m'attends à la suite ( possibilité d'écrire mon texte après avoir cliqué sur le film) mais la fameuse fenêtre s'ouvre en indiquant une grave erreur qui parle de violation et m'empêche de faire quoi que ce soit.
On m'indique qu'il faut alors fermer parce que le programme est devenu instable.
Voilà

 

Bonjour,
Ouvrez votre projet, enregistrez le sous un autre nom, réessayez.

 

ben non

Ni la restauration ni l'ouverture sous un autre nom n'ont marché.....J'ai eu le service technique et ils m'ont envoyé un dispositif qui a vérifié mon ordi et le logiciel. J'ai envoyé l' analyse et ils vont me répondre....