Pb sur première pro cs6

Bonjour

Lorsque je lance première pro ,il s'ouvre.

Mais dès que je veux ouvrir un nouveau projet:

Le Pc se plante en indiquant :erreur fatale ???

Avez vous une idee

 

"Avez vous une idee "

1- il y a un forum dédié à Premiere Pro :
Adobe Premiere Pro - Forums du Repaire

ou vous aurez plus de chances d'avoir des réponses

2- ce n'est pas avec le peu d'informations que vous donnez que la solution va tomber du ciel !

- version "officielle" dument activée ? quel niveau de mise à jour ?
- est ce que cela fonctionnait auparavant ?
- si oui, qu'est ce qui a été fait depuis : mises à jour Microsoft, mises à jour Adobe, ajout de plugins tiers ....
- quel est exactement le type d'erreur, voir l'observateur d'évènements de Windows
- avez vous essayé la suppression du fichier préférences
.....

Olivier

 

Pb cs6

Merci Olivier

Je vérifie tout cela