Pb installation Red Giant

Bonjour a tous, J'ai installé Red Giant (Knoll,toonit, 3Dstroke, Particular,shine) sous studio 15. Les titres sont en anglais (pas de pb) mais les noms d'effet ainsi que les réglages sont en Japonais ou Chinois (là beaucoup de pb!) ... Ai contacté pinnacle qui, trois fois de suite me préconise de réinstaller les plugs in (ce que j'ai fait plusieurs fois ) sans aucun résultat probant.
Quelqu'un a-t-il une solution
Merci

 

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problème pas commun.

à part une désinstallation propre et nettoyage des registres avec regdelete , puis re-installation avec l'antivirus désactivé, je ne vois pas qu'elle autre solution te préconiser.

 

Merci! Malheureusement aucun effet! et plus de réponse de pinnacle! Il ne me reste plus qu' à apprendre le Japonais!