pb encodage carte Mpeg2 qui "saute"

Bonjour,

après avoir remis une sortie sur bande Hdv à un prestataire pour effectuer un encodage Hardware (carte Mpeg2), la vérification du Master a montré plusieurs "sautes".
Le prestataire m'a demandé de refaire une sortie sur bande
à la suite de quoi, le master présentait, encore mais pas aux mêmes endroits,de nouveau des "sautes".

Le technicien a "bricolé" les passages abimés en ré-encodant avec Compressor et en les "re-calant" dans Dvdstudiopro.
Je suis donc repartie avec un master avec des défauts (!) -une diffusion avait lieu 3 j. après)
Après qu'il m'ait dit que le problème venait de mes sorties - or les K7 avaient été rigoureusement vérifiées et ne présentaient pas de défauts - je lui demande (j'aurais pensé qu'il me l'aurait proposé) de refaire un encodage propre d'après un fichier AppleProRes que je lui fournis.

Il me demande de re-payer pour refaire l' encodage.

A cela j'ai 2 questions :

L'un d'entre vous a t-il déjà été confronté à ce pb de "sautes" sur un encodage ? (le montage se fige puis reprend son cours -sans désynchro)
De quoi cela peut-il provenir et comment y remédier ?

D'avance merci pour vos réponses.
D