pb de reconnaissance de ma caméra

bonjour ,je rencontre des problemes de connection avec mon usb pour transférer des photos.windows xp ne reconnait pas ma caméra et quand je veux installer les drivers usb du cd il me dit que ce n'est pas la peine de le faire.Je ne comprends pas surtout que ça marche de temps en temps et quelques fois un message apparait ,dans la barre des taches ,me disant que windows a a rencontré un probleme et ne peut reconnaitre le périphérique,que faire?