[Résolu] pas de son dans studio 14 ultimate ni studio 12

bonjour à tous,

avant de faire acheter studio 14 ultimate à mon boss, j'ai téléchargé la version d'essai.
et là c'est le drame: aucun son.
je suis sous vista 32 bits. tous les autres logiciels utilisant de l'audio fonctionnent sans problème (audacity, windows media player, j'ai aussi du son sur youtube etc.)
il y a bien une piste son, on voit sur les equalisers que Studio détecte un signal audio mais je n'entends rien ni dans mon casque ni sur les enceintes.
j'ai suivi le FAQ sur le site de Pinnacle (j'ai checké tous mes niveaux dans le mixeur de volume, dans Studio, rien n'est muté, tout est pas à fond mais presque).

j'ai pensé que c'était peut-être un bug de la version d'essai, voire de la version 14. j'ai donc tout désinstallé puis installé Studio Plus 12 à partir d'un autre site.
installation ok, tout à l'air de fonctionner sauf le son !
et chose très étrange, dans Studio Plus 12 (je n'ai pas essayé dans 14 ultimate et il est désinstallé maintenant), je peux écouter les échantillons de musique proposés par Studio en cliquant sur "aperçu" dans l'onglet "créer automatiquement un fond musical". mais lorsque j'inclus le fond musical à mon projet, de nouveau aucun son.

quelqu'un aurait-il une idée ?
J'utilisais ce soft quand j'étais à la fac et je l'aimais bien...

merci d'avance et bon week-end !

 

bienvenue melodie

tu as donc bien lu cette FAQ > Le son disparaît lors de l'édition dans Studio
et surtout suivi les étapes 4,5,6,7 ?

le pilote de ta carte est-il à jour ?
peut-il y avoir conflit avec d'autres cartes présentes dans ton PC ?
quel est la qualité audio enregistré par ta caméra ? 12, 16 bits ?

 

Bonjour,

Avant de poster dans ce forum, j'avais bien suivi le premier FAQ que tu m'as indiqué, mais je n'avais pas vu le lien vers "No audio preview when multiple sound cards are installed"...
Ce matin j'ai donc suivi ce FAQ là et modifié le fichier "settings.ini" et Halleluja ! ca marche !!!

Merci 1000 fois pour ton aide

Bonne semaine !
mélodie

 

je ne trouve pas comment éditer le sujet de la discussion pour passer de "problème" à "résolu"...