[Problème] Pas de son à l’import dans FCP

Bonjour,

J’ai un petit problème sur Final Cut Pro X (version 10.4.8 ; configuration Mac Pro 5,1 OS X 10.14.6) que je n’avais j’avais avant. J’importe d’ordinaire des rushs de diverses sources : drone, boîtier, caméscope... mais je viens d’importer des fichiers 4K issus d’un iPhone 7 et je n’ai pas de son !
Le son existe quand j’ouvre les fichiers avec Quicktime ou un autre lecteur. Le format du fichier est H.264, 3840x2160, AAC, 44100 Hz, mono. J’ai essayé plusieurs importation en vain. Je n’ai pas trouvé d’options à cocher qui règlerait ce problème ni du solutions après une recherche sur la toile. Si vous avez une idée...

Merci !

 

Bonsoir,

Quelques suggestions :

As-tu songé à mettre les préférences de FCP X à la corbeille ?
iMovie importe-t'il correctement ?
Pourrais-tu voir ce qui se passe à partir d'un compte invité ou créé pour ce test ?
Pourrais-tu mettre l'application à la corbeille et la re-télécharger ?
Pourrais-tu ré-encoder l'audio en PCM avec vidéo en passthrough ?
Pourrais-tu mettre un bref fichier récalcitrant sur WeTransfer et nous faire parvenir le lien ?

 

Bonsoir,

Merci pour toutes ces pistes. Comme l’import d’autres fichiers (issus d’une source autre que mon téléphone) se fait bien, j’élimine plusieurs solutions (effacement des préférences, autre compte...). En revanche, l’importation avec iMovie ne se passe pas correctement non plus. Comme dans FCP, le fichier vidéo est chargé mais il y a un vague bruit très court en début de fichier, puis ensuite le silence total.
Voici un lien pour télécharger un exemple de fichier :
Dropbox - NCSN2535.MP4 - Simplify your life

Merci.

 

Merci. Je ne voulais pas en mettre un trop long (c’est un peu lourd la 4K !). Il ne pose pas de problème après importation dans FCP ?

 

Et voici un plan un peu plus long :
Dropbox - TDAY9177.MP4 - Simplify your life
(téléversement en cours)

 

Je viens de tester la procédure suivante :
- ouverture du fichier .mp4 avec Quicktime,
- exporter comme 4K,
- importation du fichier .mov (fortement allégé...) dans FCP.

Ça fonctionne, le son est là. Ce n’est pas très satisfaisant, mais ça dépanne !

 

Comme le deuxième fichier tarde à être disponible, j'ai fait le test avec le premier fichier.
Effectivement il y a un problème quand on importe dans FCPX : pas de son.

En exportant l'audio seul dans QT, on a bien une piste son. Cette piste son importée dans FCPX à la particularité d'être plus longue (113 images) que la piste vidéo (112 images).
Je pense que le problème vient de cette différence.

Je viens de faire le test sur le deuxième extrait. Même problème de différence de longueur de la piste audio (212 images) et de la piste vidéo (211 images).

Cause du problème : ?

Solution : extraire les audios avec QT et les importer dans FCPX.

Je viens de lire ton message après avoir posté ma solution.

Si tu obtiens un.mov plus léger c'est que la vidéo a été réencodée avec un débit plus faible. Dans ma solution rien n'est réencodé et l'extraction des pistes sons des rushes est rapide avec QT.

 

Et si vous importez ce son, ça fonctionne dans FCP ?

WeTransfer

 

Bonjour,
Merci à tous pour votre aide et vos réponses. Effectivement, l’importation du son seul fonctionne (fichier envoyé par Alcoriza). Cette solution va me permettre de travailler sur mes rushs initiaux sans les échantillonner à la baisse et chargeant le son extrait avec Quicktime.
Les fichiers à problème ont été enregistrés avec le logiciel fourni avec la nacelle (Gimbal) supportant l’iPhone (de marque Benro). Je vais essayer de trouver quel paramètre audio pose problème pour ne plus avoir ces soucis à l’avenir. C’est donc un problème de fichier enregistré et non un problème lié à FCP.
Merci à tous

 

J’ai trouvé ! Après avoir vu qu’il n’y avait aucun réglage possible pour le son, je me suis posé la question de savoir comment j’avais récupéré les fichiers pour les importer sur le disque dur. Je suis passé par Transfert d’images (Image Capture) et le problème vient de là ! En important directement les fichier de l’iPhone dans FCP, cela fonctionne sans soucis (image et son). Vos remarques m’ont donc permis de cibler le problème. Un grand merci !

 

J'arrive après la bataille, j'étais absent.

Mais je viens de ré-encoder l'audio défaillant de ton fichier dans ff-Works (sans toucher à la vidéo) : et là, plus de problème, les waveform sont bien présente dans FCP X…



On peut faire la même chose avec Avidemux :



Ceci juste pour le cas où tu rencontrerais à nouveau le problème… C'est quasi instantané.

 

Merci. Cela va m’être utile car je n’ai pas gardé tous mes rushs dans le téléphone...