MSP8 vF vos PROTESTATIONS

MCJ le retour

je m'absente 8 jours et paffffffff notre gentil forum ne ronronne plus:lol:

la révolte gronde et je viens donc me joindre à vous dans ces revendications

je viens d'envoyer un mail au deux adresses citées plus haut (j'espere qu'elles tombent au bon endroit bacri )
voici le contenu
Bonjour,
vous devez très certainement connaître"LE REPAIRE" et ses forums sur la vidéo
numérique.(http://www.repaire.net/index.php)
Je suis modérateur sur ce site, et plus précisément, je pense que cela vous interpelle,
sur le forum consacré aux produits ULEAD
La nouvelle cour que Ulead ne commercialisera pas de version française de MSP8... Est-ce
la vérité?
Si c'est effectivement le cas, je pense que votre réputation de qualité,de facilité d'emploi
et de stabilité de vos produits va prendre un sérieux coup à la baisse, auprès de la communauté
Francophone du monde entier (Europe , canada), qui doit représenter si je ne m'abuse
beaucoup plus, en terme de clientèle bien sur, que la communauté Germanophone.
Je vous demande donc de réfléchir sérieusement à ma requête de voir naître une
version française de MSP8 et de faire suivre cette dernière auprès des décisionnaires de
votre compagnie
Je serais, comme des milliers d'autres, déçu de voir s'évanouir l'utilisation de ce très bon
soft de montage vidéo (que je pratique personnellement depuis la version 2.5)
En espérant que ce message ne restera pas lettre morte auprès de votre société.

Je vous souhaite une bonne journée !

MCJ modérateur du forum ULEAD sur le repaire

http://www.repaire.net/forums/forumdisplay.php?s=&forumid=42

je ne sais pas si le fait d'être moderateur peut faire qque chose mais faut pas se priver naaan?

à suivre donc

MCJ

 

Toujours aucune réponse de la part de Monsieur Lenoir. Je trouve qu'il y a un manque de professionnalisme dans ce fait là. Une simple réponse pour expliquer une position ou bien pour dire que la compagnie se penche sur nos demandes aurait été la bonne façon de faire.
À vos devoirs messieurs les cardes de Ulead.

 

Je viens d'envoyer un mail aux deux adresses qui sont situées en haut de la page.
Voici mon mail :

Ulead MediaStudio Pro 8

October 31, 2005


By some French users of MediaStudio Pro,

I am glad that ulead MediaStudio Pro 8 finally is on the french market. But I can't understand
how the Ulead Team can finalize a pruduct in just two languages, English and German and
not in French !!! It's a CATASTROPHE for the French Ulead users ! Please open your minds
and realize a "REAL" French version !!!

Johan

 

Ulead m'ont répondu de la façon suivante :


Dear User,

Thank you for contacting Ulead.

I will forward your plead to the management.

Sincerely,
Your Ulead Team
Vicky Hu



Donc plutôt d'une façon positive

 

ne relachons pas la pression.

 

Pour ceux que cela intéresse, nous pouvons même acheminer nos commentaires par fax ou même téléphone à monsieur Lenoir.
Voici ses coordonnées:

M. Olivier Lenoir
E-mail: olenoir@ulead.de
Tel: +33-1 4325 54 19
Fax: +33-1 4325 54 19

 

Pas de réponse... j'écris à nouveau... Faites pareil....

Bonjour Monsieur Lenoir,

Les communications précédentes que J’ai eues avec vous étaient bien plus rapides. Peut-être êtes-vous en vacances… J’attends de vous une réponse dans le sens large du terme. Si votre compagnie ne pense pas faire une version française… je n’en ferais pas un drame. Mais je pense que vous devez nous donner la bonne information. Vous avez certainement reçu de nombreux messages et peut-être êtes vous en pourparler… Juste un signe serait un beau geste de votre part. Je n’en demande pas plus…

Bonne journée!

 

Hello,

J'ai aussi envoyé un mail il y a quelques jours, mais toujours pas de réponse...

 

pareil

MCJ

 

une reponse



trois minutes apres mon deuxieme mail

Monsieur,

MSP 8 n'est en effet pas pour l'instant prévu en mouture française.
Les ventes de la v.7 ont été très faibles en France depuis son lancement il y a 3 ans. L'allemagne a vendu à peut près 20 fois ce qui a été vendu en France.L'Angleterre enregistre elle un ratio de 8 pour 1.

Nous sommes évidemment bien conscient de priver une certaine communauté d'un bel outil, tant la version 8 regorge en effet de nouvelles fonctionalités puissantes et d'une interface complétement revisitée. Cependant nous militons très fermement auprès du siège pour qu'une version française voit le jour. Nous ne pouvons en dire plus pour l'instant.

Merci de votre compréhension.

Bien cordialement,
olivier Lenoir - ULEAD.

ouala ouala, messieurs les videofrancophiles prennez en de la graine (ou plein la G.....) la video française n'est pas ce que le coq français croyait,il me semble que ce coq là vient de tomber de son tas de fumier où il était connu pour chanter les pieds dans la M....

MCJ affligé:(

 

ma réponse

Monsieur Lenoir,
je vous remercie de votre réponse rapide et , helas pour nous, bien argumentée du point de vu purement commercial , et c'est votre travail.
J'espere que vous ne relacherez quand même pas la pression sur MSP8 auprés de vos decideurs.
J'ignore si toute la gamme Ulead subit le même sort pour ses versions françaises et donc sa disparition de notre espace culturel dans les années à venir.
Fidèle aux produits Ulead depuis 1998, j'en serait désolé, croyez moi

Le forum que j'anime (et vous avez du recevoir quelques mails de réclamation) auquel je viens de communiquer votre réponse, va en prendre un sérieux coup, j'espère compter sur votre influence pour que cette situation n'entraine pas, en france, la disparition totale de vos produits, nous laissant face à une situation du genre "ça marche pas bien mais c'est en français !!!!"

merci encore pour votre réponse, que nous pensons tous pas vraiment définitive

cordialement

MCJ modérateur du forum ulead sur "le repaire"

 

S'ils fonctionnaient avec des fichiers langues à part, ce serait facile de faire nous meme la traduction...

 

Absence de VF sur la version 8

Une fois de plus comme je l'ai constaté depuis plusieurs mois ULEAD se fiche éperdument de sa clientèle non anglophone.

Absence de réponses à de multiples questions que j'ai pu poser sur les bugs de la V7 etc....

Visiblement la société se recentre sur un marché anglophone et il faudra se soumettre ou se demettre.

Et comme à moins d'être milliardaire ou Dino de Laurentis nous ne pouvons les uns et les autres à tout bout de champ réinvestir des sommes colossales dans une version complête d'un nouveau logiciel, il faudra accepter de boire la coupe jusqu'à la lie.

Personnellement je m'en fiche un peu que ce soit en anglais ou en français étant bilingue, mais je partage l'agacement pour ne pas dire la colère de ceux qui soit ne maitrisent pas la langue soit à juste titre trouvent que le mépris affiché pour la France et les francophones par les Etats Unis en matière commerciale dépasse les bornes.

 

J'ai lu quelque part dans un autre forum que MSP8 n'existait plus qu'en anglais, allemand et japonais.
Auparavant, il existait en français ... mais aussi en espagnol et en italien.
Rentabilité oblige. Ah ! si les utilisateurs francophones avaient été plus nombreux ....

Donc ... j'ai opté pour un upgrade "in english".

 

Bonjour,

Voici mon mail à Monsieur Lenoir :
Bonjour,

Est-il prévu un patch ou une version francaise pour MediaStudio Pro 8 ?

En cas d'impossiblité, je devrais me passer de vos produits et je crois qu'Adobe ou Pinnacle me donneront satisfaction dans ma langue natale et professionnelle.

Cordialement

Un utilisateur francais
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Réponse de Monsieur Lenoir (5 jours après) :
Bonjour Monsieur,

Merci de votre courrier et de l'attention porté à nos solutions.
En effet, nous ne proposons malheureusement pas de mouture française de MSP 8 pour l'instant.
Nous faisons cependant au mieux pour qu'une version française puisse voir le jour prochainement. Nous regrettons de ne pouvoir être plus concis à ce jour mais aucun planning de production n'est encore arrété.
Soyez-sûr que si une version française venait à se débloquer, nous en avertirons les relais d'opinions immédiatement.

Nous vous remercions de votre compréhension et fidélité.

Bien cordialement,

olivier Lenoir - ULEAD.