Mon ordi ne veut plus ne pas travailler

Discussion dans 'Informatique et vidéo' créé par MyPOV, 7 Juillet 2018.

  1. MyPOV

    So

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    Dit ainsi c'est étrange et pourtant depuis une semaine, j'ai des reboots à la volée de mon PC sous Windows 7 sp1. Mais cela me laisse totalement perplexe et sans réelle idée où chercher parce cela arrive quand il est inoccupé.

    Je n'ai observé aucun problème quand :
    - je fais de l'édition vidéo avec Premiere
    - j'encode pendant plus de 2 h avec FFmpeg
    - je joue pendant 3H à un FPS en 3D
    - j'écoute la radio via Internet
    - je lis pendant 1H de vidéos sur Youtube
    - je regarde une longue vidéo avec MPC-HD

    Ça reboote au bout de plusieurs minutes quand :
    - je n'utilise pas mon PC
    - je n'utilise pas mon PC en mode sans échec avec réseau
    - en restant longuement sur la fenêtre de login de Windows
    - je surfe/lis sur Internet
    - plusieurs minutes après avoir coupé le son de la radio au niveau de l'onglet de Firefox

    Une fois qu'il plante puis reboote alors cela ne sert à rien de se reloger car il va rebooter assez rapidement. Je l'éteins pour plusieurs minute.

    Sans succès :
    - J'ai tenter en désactivant l'économiseur d'écran
    - J'ai vérifié n'avoir aucune procédure d'économie d'énergie au niveau de Windows (Eteindre l'écran et Mettre l'ordinateur en veille sont sur "jamais")
    - J'ai nettoyé mon ventirad qui était vraiment sale

    Dans l'observateur d'événements, le dernier message avant un reboot est :

    i.png

    Je n'ai pas d’installation de logiciel qui correspond à l'arrivée de ce problème que je contourne quand je ne fais que surfer en laissant la radio allumée quitte à couper les enceintes.

    A ma connaissance, il y a seulement l'antivirus et Premiere dont je ne sais pas exactement ce qu'il font en arrière plan (il y a beaucoup de processus de Adobe)

    Je ne sais pas si l'origine est hard, système ou logiciel, si quelqu'un a des idées...
     
    #1 MyPOV, 7 Juillet 2018
    Dernière édition: 8 Juillet 2018

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  2. hola

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    ton titre ce ne serait pas plutôt "Mon ordi ne veut plus travailler" ?

    ton reboot intempestif ressemble a un problème de surchauffe ..mais pas sur
     
  3. MyPOV

    So

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    Relis bien hola ;)
    Il plante/reboote à la volée quand il ne fait rien, pas quand je l'utilise.
     
    #3 MyPOV, 7 Juillet 2018
    Dernière édition: 8 Juillet 2018
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  4. ogt

    ogt
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    C'était le premier contournement que j'aurais suggéré, mais si la mise en veille est déjà inactive….
    Bien sûr tu as déjà fait récemment un nettoyage avec (passer les trois) :
    Adwcleaner : Malwarebytes | AdwCleaner – utilitaire gratuit de nettoyage et suppression d'adware
    ZhpCleaner : Télécharger ZHPCleaner 2018 (Gratuit) - Anti-Malware Zone
    Mbam : Malwarebytes | Logiciels antivirus, anti-spyware et anti-malware

    Olivier
     
  5. MyPOV

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    Je ne connais pas ZhpCleaner, mais je peux tenter le coup.

    - Je pensais désinstaller tout Adobe pour ne plus rien avoir en arrière plan
    - Désactiver voir désinstaller mon antivirus

    Les deux sont susceptibles de "travailler" quand l'ordi est en idle et avoir fait des mises à jour de fichiers à mon insu.

    Tu penses que Adobe peut charger quelque chose avant d'être logué ? Certains des services Adobe on un comportement similaire au malware d'un point de vue technique. AdobeIPCBroker.exe redémarre tout seul après l'avoir tué.
     
    #5 MyPOV, 7 Juillet 2018
    Dernière édition: 7 Juillet 2018
  6. LiquidPro

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    Tu as nettoyé ton ventirad, mais tu as vérifié la température du CPU en Idle avec un logiciel ?
     
  7. MyPOV

    So

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    Oui Liquidpro, au début j'ai pensé aux hausses de température depuis une semaine, mais par exemple cela m'est arrivé ce matin vers 8H, la température etait clémente.

    Et puis ça ne plante tout simplement pas quand je sollicite l'ordi par exemple avec les jeux FPS du moment en 3D avec GPU + CPU à fond.

    Voici les 4 cœurs pendant que je vous écris avec 29°C dans la piéce (et la radio connectée sur FIP pour ne pas rebooter :D )
    j.png
     
  8. MyPOV

    So

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    Pour faire simple, il plante/reboote quand il reste en Idle :perplexe:
     
    #8 MyPOV, 7 Juillet 2018
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  9. Alcoriza

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    Il reboote alors que tu surfes et que t'as une activité réseau ?
     
  10. ogt

    ogt
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    Je ne vois rien dans les produits Adobe qui pourrait faire planter la machine en "idle"
    C'est vrai qu'il y a beaucoup de services, mais je n'ai jamais constaté de problèmes avec.
    Pour tester on peut simplement aller dans "services" et les désactiver temporairement.
    Par contre il y a aussi des taches Microsoft qui peuvent se lancer justement quand la machine est "idle",
    je pense par exemple à la défragmentation, à l'indexation, et peut être d'autres.
    Il faudrait ouvrir le gestionnaire des taches et surveiller ce qui se lance avant le plantage.

    Olivier
     
  11. tseuk

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    Désinstalle un par un tout tes programmes jusqu'à ce ça ne le fasse plus ( non je déconne )
    Une alimentation défaillante ?
    Un composant défaillant ?
     
  12. MyPOV

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    Justement existe-t-il un outil qui permet de tout enregistrer presque en temps réel dans un fichier pour pouvoir le lire après le reboot ?

    Je n'ai pas de service comme la défragmentation ou l'indexation d'activée.
     
  13. MyPOV

    So

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    C'est presque ça, mais le problème est que cela arrive aussi à la fenêtre de login en restant sans se loguer.

    J'y ai pensé mais que dire puisqu'il n'y a aucun problème quand l'ordi est sollicité même à fond de CPU et de GPU ?
    Un composant qui aurait un comportement particulier en idle, lequel ?

    Tu me fais penser que je n'ai pas vérifié si dans le BIOS tout ce qui est économie d'énergie est bien toujours désactivé, c'est une piste à étudier.
     
  14. homero

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    Tiens j'ai le même problème sur un des miens mais il est sous W10 (1803) et pas de produits Adobe ...
     
  15. tseuk

    So

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    Je pensais à un court-circuit, mas c'est qu'une hypothèse
    Oui peut-être une économie d'énergie très rapide...
     
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