Module externe blu ray Studio 26

Je viens d'installer Pinacle studio 26 , et je tente de graver un DVD BLU ray , mais il apparaît un message : vous devez acheter le module externe Blu ray afin de pouvoir exporter des éléments au format Blu ray.
mais quand je clique sur Acheter , rien ne se passe ..... avez vous déjà rencontré ce problème ?

 

je viens de tester la commande
voici ce qui s'ouvre
tu devrais contacter le support Pinnacle

 

Merci de vos suggestions , quand je clique sur achetez , il y a une réaction , mais j'ai l'impression que la fenetre popup du paiement carte bancaire ne s'affiche pas , j'utilise google chrome.
j'ai créé un case vers l'assistance pinacle , mais pour l'instant ils sont perplexes.
A suivre donc

 

Il faudrait essayer avec un autre navigateur comme Microsoft Edge, ou Firefox.

 

Je confirme : j'ai eu des problèmes avec Chrome :: mots de passe non reconnus , connections impossibles

Je l'ai supprimé hier et utilise Edge , qui est plus rapide

. Penser à importer les favoris avant le suppression du programme

 

Bonjour;
Réponse de Corel :
08:28 CorelSupportL1-5: La raison pour laquelle vous ne pouvez pas activer le plugin est que vous utilisez Windows 8.1 ,08:28 CorelSupportL1-5: Pinnacle utilise le navigateur Windows 10 pour accéder à Internet.
Pourtant de de la page de bienvenue de pinacle , j'accède au forum , l'assistance , à tous sauf acheter lebluray ou restaurer l'achat.
Bon je vais installer windows 10 ,. J'ai essayé Microsoft edge , mais j'ai le meme probleme.
Merci de vos conseils.