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[Problème] L'Exportation qui plante systématiquement !!!

Discussion dans 'Adobe Premiere Pro' créé par Thathanka, 25 Décembre 2017.

  1. Thathanka

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    Bonjour à tous,

    J'ai des problèmes récurrents sur PREMIERE PRO CC 2017 :

    Mes exportations plantent systématiquement de manière aléatoire, pas toujours au même endroit.

    - J'ai essayé par Media Encoder en passant par "file d'attente" - J'ai ce message d'erreur (voir vignette :

    - J'ai essayé en export direct depuis Première - j'ai ce message d'erreur (voir vignette)

    Il me semble que ça se passe plutôt sur des projets lourds : 4K (Rushes sur ATOMOS en 4.2.2) ou qui sont importants : 25 à 30 mn toujours en 4K (rushes HC-X1000 ou GH5) mais exporté en 1080p.

    Je n'ai pas eu ces problèmes sur des projets légers et courts : rushes en 720p et projet de 8 à10 mn

    De même quand je veux faire une sauvegarde d'un projet dans "Gestion des projets" ça plante ... avec ce message d’erreur (voir vignette) :

    Est-ce que tout ça vient du même symptôme :
    - Problème de machine (mémoire, carte graphique, etc ...) ?
    - Ou de Première qui a un BUG et qu'il faut faire une mise à jour ?

    Je suis vraiment bloqué !!!

    Merci de votre aide, et bonnes fêtes à tous
     

    Fichiers attachés:

  2. Alcoriza

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    T'as essayé d'enlever / remettre les lumetri qui plantent ?

    T'as essayé de passer ton projet en full CPU et d'exporter à nouveau ?
     
  3. Thathanka

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    Hello,

    Comment enlever / remettre les lumetri ? Comment tu reconnais celles qui plantent ?

    Comment on passe en "full CPU" ?

    Merci, je ne maîtrise pas trop !!!
     
  4. ogt

    ogt
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    L'erreur donne le code temporel sur la time line 05:22:16
    Donc voir l'effet Lumetri sur ce clip

    Pour désactiver l'accélération graphique :
    Menu : Fichier : Réglage du Projet :
    Système de rendu : Logiciel Mercury playback uniquement


    Quelle carte graphique avec combien de mémoire ?

    Olivier
     
  5. Thathanka

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    Salut Olivier,

    l'erreur se produit un peu n’importe où ! c'est aléatoire, donc pas nécessairement à 05:22:16 !!!

    Ma carte graphique :
    ASUS STRIX-GTX960-DC2OC-2GD

    je crois quelle a 4 Go de mémoire , dis moi ou je peux voir ça ?

    j'ai aussi 16 Go de mémoire RAM !

    Le problème, c'est que jusqu'à présent j'ai exporté des gros projets , y compris en 4K !!!
     
  6. ogt

    ogt
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    Non cette carte graphique n'a que 2 Go de mémoire.
    STRIX-GTX960-DC2OC-2GD5 | Cartes graphiques | ASUS France
    cela peut être insuffisant suivant les effets appliqués (par ex Neatvidéo) ou si on a des photos de taille bien plus grande (en pixels) que la vidéo(auquel cas il faut les réduire préalablement à l'import)..
    Il faut essayer de désactiver l'accélération graphique pour voir si ça passe.

    Olivier
     
  7. Thathanka

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    Re salut Olivier;

    Oui, c'est passé cette fois avec :

    Pour désactiver l'accélération graphique :
    Menu : Fichier : Réglage du Projet :
    Système de rendu : Logiciel Mercury playback uniquement


    Merci pour l'astuce ...

    Donc, si j'ai compris, il faut que je change ma carte graphique !!! Peut-on la booster ?

    Surprenant que jusqu'à présent j'ai pu exporter des gros projets !!!

    Je vais réessayer pour confirmer ta méthode.

    A suivre ...
     
  8. ogt

    ogt
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    Quels effets appliqués (et sur quel type de clip) aux endroits ou ça plante.?
    Peut être voir s'il existe une mise à jour du driver de la carte graphique.

    Olivier
     
  9. Thathanka

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    Ouai, j'y pensais à la mise à jour du driver, car depuis quelques temps j'ai pas mal de soucis !!! autres que ces problèmes d'export ...

    ça se passe comment la mise à jour ? faut que je repasse par la société qui m'a installé la machine (LDLC), ou je peux le faire moi-même ?
    Aussi, est-ce que je peux booster la mémoire de la CG. ?

    Egalement une mise à jour de Premiere ? OUI ou NON, j'ai entendu dire qu'il y avait de problèmes avec la dernière version !!!

    Effectivement, sur les anciens projets, je ne maîtrisais pas encore l'étalonnage et Lumetri, j'en avais pratiquement pas (Calque d'effets bien chargés, retouches sur pas mal de plans, stabilisation, etc ...)

    Pour l'export, je viens d'en refaire un avec Media-Encoder, c'est passé aussi !!!
    En désactivant l'accélération graphique :
    Menu : Fichier : Réglage du Projet :
    Système de rendu : Logiciel Mercury playback uniquement

    POURQUOI ???

    Par contre j'ai toujours un plantage avec "Gestionnaire des projets" je n'arrive pas à sauvegarder mon projet ! (voir la vignette)
    -Taille du projet résultant : 54 Go
    -Taille du projet d'origine : 71 Go
     

    Fichiers attachés:

  10. caraibe

    So

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    Salut L'Indien !!!!
    ça y est ils t'ont enfin relâché :laugh:
    Joyeux Noel quand même.

    Y a que Olivier qui peut t'aider là !!
    Moi j'ai un plantage de temps en temps mais l'export Frame sever Staxrip se fait quand même correctement ...Donc je laisse le message d'erreur de Première et StaxRip termine le job correctement ..
    Bizarre non ?
    Je n'ai jamais utilisé du 4:2:2 ....Tu es dans le luxe là !!
     
  11. Thathanka

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    ERRATUM ... Je viens de refaire une sauvegarde de mon projet avec "Gestionnaire de projet" et cette fois c'est passé !!! A n'y rien comprendre (j'avais remis le GPU ...)

    Vos suggestions pour ma config sont les bienvenues. Merci
     
  12. Thathanka

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    Salut à toi mon ami, et oui, je suis de retour, de temps en temps je sors de mon teepi !!! :mdr: Pour faire de films !!! :bravo:

    Oui, je "pète dans la soie" avec du 4.2.2 !!!
    En fait je viens de réaliser un CLIP-FICTION avec des acteurs et une équipe pro. et j'ai mis la barre assez haute !!!
    Mon Chef Op. était équipé avec l'Alpha 7S et enregistre sur ATOMOS en 4.2.2 - 10 bits ... Par contre c'est hyper lourd à travailler, ma machine est un peu limite ...

    Bientôt le CLIP sera sur ma chaîne (après avoir tourné en festivals, c'est la règle !)

    Pour mes problèmes, je sais bien que je peux compter sur Olivier ; un grand merci à lui.

    Amitiés à tous et bonnes fêtes.
    On fait tourner la PIPE SACRÉE en cette occasion ... :hello:
     
    #12 Thathanka, 25 Décembre 2017
    Dernière édition: 25 Décembre 2017
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  13. Alcoriza

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    Oui, du coup je vais me taire.
     
  14. Thathanka

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    Moi, tous les avis m’intéressent du moment que ça peut m'aider ...
    La preuve, j'ai pu faire mes exports. Peut-être tout n'est pas réglé ! je vais bien voir pour la suite.
    Donc merci à vous tous.
     
  15. ogt

    ogt
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    Il suffit de télécharger le pilote sur le site de Nvidia :
    Par ex pour Windows 7 (sinon reprendre au dessus à partir du menu Pilotes, pour W10)
    NVIDIA DRIVERS GeForce Game Ready Driver WHQL
    Malheureusement non, les fabricants ne proposent plus d'extensions pour les cartes graphiques.
    A changer, il faut passer sur un GTX 1060 6 Go.(ce que j'ai)
    Pas conseillé actuellement : il y a une régression majeure dans CC2018 : suppression du codec Dolby AC3, pour moi (et de nombreux autres utilisateurs) c'est intolérable, surtout que maintenant Adobe est le seul éditeur à ne plus fournir ce codec, alors que ça l'est dans n'importe quel logiciel grand public.

    Olivier
     
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