Lenteur du Repaire

Pour ce que ça vaut, j'ai suivi il y a quelques années une affaire du même genre où il s'est avéré que les 'problèmes de service' d'un opérateur (Free) était en réalité imputables à une véritable tactique de guérilla de la part des techniciens de France Telecom. Les agents de "l'opérateur historique" ont toutes les cartes en main grâce à la portion finale du réseau qu'ils contrôlent entièrement et où ils peuvent seuls intervenir . Tant que cette situation ne sera pas assainie les clients pourront ainsi retrouver comme par hasard "magiquement" la performance de leur réseau une fois revenus dans les bras d'Orange. Trop facile.

Avec des raisonnements comme celui-ci les choses peuvent difficilement avancer dans le bon sens Il faut aussi que les utilisateurs réfléchissent un peu plus... Les "certitudes" qui finalement ne sont que des "soupçons" ne nécessitent t pas grand chose pour se transformer en décision "éclairée"sous la poussée d'une information partielle et manipulée.

Jean, tu sais, comme beaucoup, j'aimerais pouvoir améliorer ce problème manifestement aléatoire mais je n'ai pas les données pour le faire. Rien ne m'a permis jusqu'à présent d'identifier réellement le souci.
Je ne doute pas qu'il soit réel simplement je ne peux faire aucun diagnostic. Ni donc trouver de solution.
Plus les utilisateurs victimes de ces ralentissements documenteront les circonstances plus on pourra approcher d'une solution.
(moment exact, fichier de déboggage éventuellement, navigateur utilisé, messages d'erreurs, page consultée, je ne sais quoi d'autre)
En l'état des choses je ne peux rien y faire et c'est désespérant pour moi aussi.

Michel

Edit: J'ai une alerte monitoring qui m'informe qu'un problème serveur s'est déroulé entre 05:15:20 et 05:54:56. Cela correspond à ton message. Donc là pour une fois nous aurions une vraie cause identifiable : cette fois le serveur du Repaire.

 

Merci Jean.

Est-ce qu'en ce moment c'est aussi long pour toi ?

Chez moi avec Opera c'est moins de 1 seconde.

Michel

 

J'explore les pistes possibles avec l'infogérance. (lourdeur du backup par exemple)

DNS je ne sais pas non plus pour le coup. Mais une panne du DNS et tu aurais sans doute alors un message d'erreur comme quoi le domaine est inatteignable...

Michel

 

Bonjour et merci beaucoup pour ce retour
Je n'ai pas le temps là mais je vais analyser ça et j'espère que cela nous fera avancer sur le souci.

Peux tu dater cette dégradation ? De plus en plus difficile depuis quand et par rapport à quand ?

Le souci rencontré concerne-t-il exclusivement notre site ?

Est-ce que de ton côté l'environnement (navigateurs, connexion) est bien rigoureusement stable ?

Merci !

Michel

 

Hello Rodolphe,

Merci pour ce retour précieux

Cela pour le coup c'est une indication extrêmement précieuse car elle élimine l'aspect navigateur, cookie, config et isole l'aspect connexion-provider en effet...
Ca ne nous donne pas une explication mais ça circonscrit le problème un peu mieux.

Le champ s'en trouve considérablement réduit....

Merci !

Michel

 

hello,

J'ai un truc bizarre, uniquement sur cette page (4), étonnant, non ?

Je pense que c'est l'adresse de l'image du post au dessus

http://uprapide.com/images/invite/capture_7797.png

A+