le meilleur sav est attribué a ?

Bonsoir ,
Il était une époque ( glorieuse et que j'ai connue ) ou il y avait 50 techniciens SAV à la fnac IDF . Ils étaient spécialisés par type de produits .Ce service après-vente s'est "délabré " au fil du temps , à savoir que par ex , pour les playstations , ils se sont mis à confier les réparations à une boite qui en dépannait 100 par jour !!!!! . Après ( vers 2006 ) , j'ai perdu de vue le technicien grace auquel je pouvais entrer dans le service . On me prêtait les docs dont j'avais besoin et je les rendaient le lendemain , après photocopie . Ils étaient très bien documentés mais c'était un gros SAV . Les importateurs ne pouvaient pas faire n'importe quoi avec eux .
Actuellement et dans la plupart des cas , on a à faire à des stations techniques agrées . j'imagine qu'elle envoient leurs gars en formation , comment pourrait t'il en être autrement vu la complexité des matériels . Comme dit par quelqu'un , je pense que Sony et Panasonic sont au dessus de Canon en ce qui concerne la qualité de service et le respect du consommateur . j'avoue que certaines cameras Pana ma plaisent beaucoup mais , il y a qqs mois , un gars cherchait une griffe porte -accessoires pour sa AG-AC90 . C'est pourtant une pièce basique . j'ai cherché sa pièce comme si c'était pour moi . Je peux vous dire que c'est un vrai parcours du combattant . Heureusement que leur matériel est solide mais depuis ce coup là , j'ai des doutes pour un éventuel achat dans cette marque.
" Sont t-ils différents selon l'origine du matos, sa catégorie (grand public , broadcast etc...) ?"
Oui , pour le matériel broadcast , le SAV n'a rien à voir ( dans le bon sens du terme ) avec celui pratiqué pour le grand public .