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Ipad inutilisable comment récupérer un identifiant Apple

Discussion dans 'Apple, sujets généraux' créé par caraibe, 11 Décembre 2017.

  1. caraibe

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    J'ai mis ça ici peut être ça pourrait être mis ailleurs ..Me le dire si un modérateur passe par ici !

    ..Et si des spécialistes Apple passent par là ...:help:

    Historique:
    Un de mes petits fis a mis le doigt à un mauvais endroit sur le Ipad de ma femme, qui a eu la mauvaise idée de le laisser s'amuser avec (localisation je pense)
    Résultat :
    Impossible de ré utiliser son Ipad
    Il me demande l'identifiant:

    Appel donc chez Apple :
    On va vous dépanner y a pas de problème me répéter sans cesse une aimable dame dans une discussion qui tournait en rond (à me demander si l'interlocutrice dont la seule qualité était d'être aimable, cherchait pas à me faire payer un MAX sur une ligne surtaxée )

    En résumant:
    votre identifiant vous le trouverez sur votre facture :col::col::col:

    Le Ipad est pas tombé d'un camion je précise !!

    C'est un cadeau de mon fils qui l'a acheté en 2012 dans une boutique de Los Angeles et la facture depuis le temps ....

    Merci Mr Apple !!! j'ai du racheter une tablette mais pas avec une pomme empoisonnée dessus :

    Je lui ai pris une Archos à 99€ ..Et moi qui me servais pas du Ipad, celle là je m'en sers, même quelques fois pour écrire des POST ici ..Car il m'écrit les mots sans faute avant que je finisse de les écrire.:laugh:

    Il est sous Android 7 comme mon Galaxy S8

    Pour l'identifiant Apple si l'un d'entre vous a une idée Je suis preneur car je pourrais faire profiter quelqu’un de cet Ipad qui jouait encore bien correctement son rôle de Tablette.

    André :jap:
     
    #1 caraibe, 11 Décembre 2017
    Dernière édition: 11 Décembre 2017
  2. jakovideo

    jakovideo Regretté Modérateur
    Modérateur So

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    Salut André ;
    Je te donne ce numéro qui n'est peut être pas le même que celui que tu as utilisé . Il s'agit de la Hot Line iPhone mais peut être que ce numéro est aussi valable pour une tablette : 08 05 54 00 03 . Rien ne te coute d'essayer car là , pour le coup , ils sont compétents et surtout patients . Moi , c'était pour me faire aider sur la mise en route d'un 5C acheté d'occasion . Attention : ils vont te demander plusieurs choses avant de t'aider. Normal : ils veulent s'assurer que ce n'est pas un appareil volé . Bonne chance ( et Bonnes Fêtes )
     
  3. JLB21

    So

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    Bonjour caraibe :hello:

    Je ne possède pas de tablette, donc je ne peux pas t'aider.

    En revanche, tu pourrais peut-être renter ta chance en postant ton problème sur MacG, ici (il s'agit de la rubrique iPad).

    En matière de OS il y a de grand spécialistes sur MacG, je ne sais pas en matière d'iPad, mais c'est quand même probable…:rolleyes:
     
    • Merci Merci x 1
  4. guy-jacques

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    André, je n'avais pas vu cette discussion ni bien compris ce que tu m'avais dit au téléphone … Mais, je n'ai pas la solution.
    1- quelqu'un dans l' entourage devrait avoir un "compte Apple" et un "identifiant Apple" … ça n'apparait pas être le cas ?
    2- il y a aux Terrasses du Port à Marseille (2ème ?) un "Apple Store" où tu peux avoir un interlocuteur direct* : prends à Dromel ou au Prado le métro L2 descends à "Joliette", traverse la place, tu Z'y es !
    * caresse le dans le sens du poil** pour qu'il t'enlève ce pépin de Pomme !
    ** p. ex. dis lui que, éventuellement, il pourrait se faire que tu serais intéressé par un iPhoneX … parce que ton zimbreck 7 ou 8 ne te satisfait pas totalement … enfin embobine le (ou drague la) !
     
    • Merci Merci x 1
  5. giroudf

    So

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    en general l'identifiant Apple, c'est l'addresse de courrier electronique que tu as utilise pour activer la tablette.
    c'est aussi cette addresse qui apparait quand tu achetes quelque chose dans l'appstore ou sur iTunes.
     
  6. caraibe

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    Merci à tous !!!
    sacré casse tête:
    Je met l'identifiant qui semble bien être l'Email de ma femme dont j'ai demandé la réinitialisation du mot de passe
    [​IMG]
    Puis ensuite : !!!!
    [​IMG]

    Flute j'ai laissé l'email de ma femme je vais modifier!!

    Pourtant j'ai pu réinitialiser mon mot de passe pour cet identifiant sur le site Apple
     
    #6 caraibe, 11 Décembre 2017
    Dernière édition: 11 Décembre 2017
  7. giroudf

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    en general les point representent un caractere. donc ce n'est pas live.fr parce que tu as 5 points apres le L et live est trop court.
    idem pour le nom qui est plus court que ce que tu montres...
    et l'addresse mail est toujours visible..
     
  8. saint kro

    saint kro Conseiller Technique Son numérique
    Modérateur So So

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    J'ai supprimé la seconde photo où l'émail était toujours visible
     
  9. caraibe

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    Oupssss j'avais pas vu en bas !!! Merci j'ai rectifié!
     
  10. caraibe

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    Merci Giroudf j'ai rectifié !!!

    Tu as peut être raison ...Alors là je sèche :sad:
     
  11. caraibe

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    Après réflexion, je ne pense pas Giroudf
    Il a le e de Els en début du pseudo et le l de live après @ et tu remarqueras que c'est le même nombre de points de chaque côté ce qui serait une sacrée coïncidence
     
  12. Guest20191220

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    Le domaine ne serait pas le nom d'une entreprise ? je ne vois pas ce que lxxxxx.fr pourrait être parmi les messageries.
     
  13. caraibe

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    En effet ;)
    Mais tu as vu que c'est le même nombre coté pseudo ..donc j'ai des doutes sur la signification de ce nombre
    Merci pour ta réponse MyPov

    Heureusement que je suis super content de la tablette Achos à 99€ ..On verra pour sa "solidité" ensuite
    Ma femme aimait bien son Ipad ..Sont sensible au look Apple les femmes ..
    Le Look seule qualité que je dédie à Apple ..

    Voir si son SAV sur place dans un Apple store à Marseille mérite aussi un carton rouge
    Assistance téléphone et Internet ZERO :col:

    Android 7 c'est pas mal !!! je l'ai aussi sur mon Galaxy S8 :good: ..J'avais failli prendre un iphone 7 :non:
     
  14. caraibe

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  15. ogt

    ogtx Regretté conseiller technique
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